Belfast Ana Arı Siparişinde Gecikme, Erkekleşen Kovanlar Ve Ücret İadesi İhmalı

Ana Arı Gen ve Avrasya Arıcılık’ın ortaklaşa yürüttüğü siteleri üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde 4 adet Belfast cinsi ana arı siparişi verdim. Siparişi verirken ana arıların 3 gün içinde kargoya verileceği ve çiftleşmiş olarak gönderileceği özellikle belirtildi. Ancak ana arılar geç kargolandı ve 8 Mayıs 2026’da, yani 9. Günde elime ulaştı.

Ana arıları talimatlara uygun şekilde kovanlara verdim, ancak hiçbirinde yumurtlama olmadı. Sonrasında koloniler anayı kestiler ve 4 kovanım tamamen erkekleşti. Bu durum sebebiyle dört kovanımı kaybettim. Firmaya durumu ilettiğimde benden video istediler, videoyu da gönderdim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Bana iade yapabileceklerini söylediler fakat herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sipariş numaram 40208 olup, bu sipariş için toplam 3.000 TL ödedim. Süreç boyunca firma ile yaklaşık 15–20 kez telefon veya WhatsApp üzerinden görüştüm. Her defasında farklı bir kişi telefona çıktı ve “yapılacak, edilecek, size dönüş yapılacak” gibi oyalayıcı cevaplar verildi. En son 02.06.2026 tarihinde tekrar dönüş yapılacağı söylendi, fakat yine hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve ne zararım karşılandı ne de iadem yapıldı.

Ayrıca firmanın sitesine yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili yorum yazdım, ancak site yöneticisi bu yorumu yayınlamadı; sadece işlerine gelen olumlu yorumları yayınladıklarını gördüm. Hem dört kovan arımın kaybı hem de iade sözünün tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ödemiş olduğum 3.000 TL’nin eksiksiz iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.