Anaari.gen.tr Kutuları Kesinlikle Teslim Almadılar

27/04/2026 tarihinde Nevşehir ili Avanos ilçesinde Arı Gen firmasından paket arılarımı teslim aldım. Daha önceki yıllarda aldığım arılara ait 6 adet taşıma kutusunu yanımda götürdüm. Firma, bu boş kutuları teslim aldıklarında 100 TL’yi borcumdan düşeceklerini daha önceden açıkça belirtmişti. Ancak teslimat sırasında araç şoförü ve dağıtıcı, kutuları teslim almayı reddetti ve alaycı bir tavırla bu boş kutuları alacak aracın bu araç olmadığını, Erzincan’dan gelecek başka bir aracın alacağını söylediler. Böyle bir uygulama olmadığını bilsem de kutuları kesinlikle teslim almadılar.

Paket arılar için toplam 28.750 TL ödeme yaptım ve buna rağmen daha önce verilen sözler tutulmadı, ayrıca çalışanların yaklaşımı son derece saygısız ve umursamazdı. Kendilerine bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde ise “kime edersen et” gibi ciddiyetsiz bir karşılık verdiler. Arı Gen firmasının ve çalışanlarının müşterilerini bu şekilde oyalamaya ve yanıltmaya yönelik tavırları hiç hoş değil ve güven sarsıcıdır. Teslimatı yapan aracın plakasının fotoğrafını da şikayetime ekledim.

Bu süreçten sonra müşteri temsilcilerinizin beni arayıp şikayetimi kaldırmamı istemesini de kesinlikle kabul etmiyorum. Şikayetimi kaldırmayacağımı peşinen belirtmek istiyorum. Boş kutular için verilen sözün tutulmasını, 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve çalışanların müşteriye karşı bu saygısız, alaycı tutumu hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.