Şok Market Amigo Soslu Mısır Ürününden Çıkan Taş Sağlık Riskine Yol Açıyor

Şok market’in kendi markası olan Amigo soslu mısır ürününde yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bugün annem, Adana’da mercimekler petrolünün yanındaki şubenizden bu ürünü satın aldı. Ürünü tüketirken paketin içinden taş çıktı ve kardeşim yerken dişine zarar verecek kadar sert bir cisimle karşılaştı. Neyse ki son anda fark edildi ve şu an için bir sağlık sorunu ya da tedavi gerektiren bir durum oluşmadı.

Gıda ürününün içinden taş çıkması hem ciddi bir sağlık riski oluşturuyor hem de markaya olan güvenimizi zedeliyor. Ürünlerin dolum ve kalite kontrol süreçlerinin bu şekilde bir hataya nasıl izin verdiğini merak ediyoruz. Bu olay sonrası henüz Şok çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadık.

Şok market’ten, Adana’da yaşadığımız bu olayla ilgili olarak Amigo soslu mısır ürününe dair üretim ve kontrol süreçlerinin incelenmesini, gerekli görülen durumlarda parti/lot kontrolünün yapılarak benzer bir riskin başka müşteriler için oluşmamasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.