to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Kampanya Katılımını Engelliyor
Uzun süredir kullandığım telefon numaramı amgbahis hesabımda güncellemek istiyorum ancak yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Mevcut numaramı yaklaşık 1 yıldır ben kullanmama rağmen, sistemde başka bir kişi üzerine kayıtlı göründüğü söylendi ve bu nedenle işlem ilerlemedi.
Bugün defalarca canlı destek temsilcisine bağlandım, toplamda pek çok farklı temsilciyle görüştüm fakat hiçbirinden kalıcı bir çözüm alamadım. Talep edilen belgeleri de iletmeme rağmen hesabımdaki telefon numarasıyla ilgili sorun tamamen giderilmediği için kampanyalara katılamıyor ve “kampanyaya katıl” işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon numarasının güncellendiği söylenmesine rağmen sistemde hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybettim hem de müşteri memnuniyeti ve hassasiyet anlamında beklentimin çok altında bir yaklaşım gördüm. Daha çözüm odaklı ve kibar bir iletişim beklerdim. Numara güncelleme sorunumun tamamen çözümlenmesini ve kampanyalara sorunsuz şekilde katılabilmek için hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. AMGBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Yaşadığım problemle ilgili destek ekibine ulaştım ve beklediğimden çok daha hızlı geri dönüş aldım. Konuyla detaylı şekilde ilgilenip gerekli kontrolleri sağladılar. Problemim kısa süre içerisinde tamamen çözüldü. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve profesyonel yaklaşım güven verdi. Destek ekibine teşekkür ederim, siteyi güvenilir buldum.
Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.
