to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Kayıt Hatası Kampanyaya Katılamama Ve Çözüm Bulunamaması Şikayeti
Bugün Amgbahis sitesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle en az 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Mevcut telefonu yaklaşık 1 senedir ben kullanmama rağmen sistemde başkasının üzerine kayıtlı görünüyormuş. Bu nedenle kampanyaya katıl butonunu kullanamıyor, kampanyadan faydalanamıyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için sadece istenen belgeleri ilettim, buna rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir hassasiyet gösterilmedi. Telefon bilgilerim güncellendiği söylendi ancak kampanyaya katılamama sorunu devam ediyor.
Hem uzun süre vakit ayırıp defalarca temsilciyle görüşmeme rağmen sonuç alamamam hem de yaklaşımın çözüm odaklı ve kibar olmaması nedeniyle bu siteyi artık tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu problemin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak kampanyaya katılımımın sağlanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. AMGBAHİS DESTEK BİRİMİ.
Asu hanım WhatsApp'tan dönüş sağladı. Teşekkür ederim.
