Acil Hesap Bilgileri Güncellenemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Amgbahis sitesinde kayıtlı hesabımda yer alan iletişim bilgilerim çok eski olduğu için şu anda hesabıma tanımlı telefon numarasını ve e‑posta adresini kullanmıyorum. Bu nedenle sistem üzerinden herhangi bir şekilde bilgi güncellemesi yapamıyorum.

İletişim bilgilerimin güncellenmesi için müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım ancak geri dönüş alamadım. Destek mail adresine defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbirine yanıt verilmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise sürekli yoğunluk nedeniyle cevap alamıyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi herkese açık şekilde paylaşmak istemediğim için burada detay vermiyorum ancak hesabıma kayıtlı iletişim bilgilerimin güncellenmesi konusunda acil olarak destek talep ediyorum. İlgili birimin, destek maili veya sistemde kayıtlı olduğum başka bir güvenli kanal üzerinden benimle iletişime geçerek kimlik doğrulamasını yapmasını ve iletişim bilgilerimi güncellemesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu iletişim ve destek eksikliğinin en kısa sürede giderilmesini, hesabıma erişim ve bilgilendirme sürecimin güvenli bir şekilde sağlanmasını bekliyorum.