Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kuzey sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Hazır Mesajlarla Yetersiz İlgi

profile
10 Nisan 16:00
181
Kuzey'in Teşekkür Mesajı
“Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Hazır Mesajlarla Yetersiz İlgi ile ilgili yaşadığım sorun çözüldü, destek süreci hızlandırıldı ve daha verimli hale getirildi. Teşekkür ederim”

Amgbahis canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre bekledim, ancak sonunda bağlandığım temsilci sorumu okumadan, doğrudan hazır bir mesaj gönderdi. Yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde birebir ilgi gösterilmediğini, sadece otomatik cevaplarla geçiştirildiğimi hissettim.

Bu yaklaşımın profesyonellikten uzak olduğunu düşünüyorum ve özellikle canlı destekte, kullanıcının sorusunu gerçekten okuyup anlamaya yönelik bir ilgi bekliyorum. Amgbahis’in, müşteri temsilcilerini bu konuda daha dikkatli ve özenli olmaları için yönlendirmesini ve canlı destek üzerinden daha ilgili, sorunu gerçekten çözmeye odaklı bir hizmet sunmasını talep ediyorum.

10 Nisan 19:35 (Şikayetten 3 saat sonra)
Kuzey
Kuzey
11 Nisan 01:35

Canlı Destekte Uzun Bekleme Ve Hazır Mesajlarla Yetersiz İlgi ile ilgili yaşadığım sorun çözüldü, destek süreci hızlandırıldı ve daha verimli hale getirildi. Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Tolga sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Otomatik Mesajla Sorunumu Okumadan Sonlandırdı

profile
03 Nisan 10:06
269
"Canlı destek otomatik mesajla sorunumu okumadan sonlandırdı şeklinde yaşadığım problem üzerine yaptığım başvuru sonuçlandı. Gerekli düzeltmeler yapılarak sorun ortadan kaldırıldı. Yardımcı olanlara teşekkür ederim."
5
Mazlum sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Otomatik Yanıt Ve Sohbetin Hızla Sonlandırılması

profile
Mazlum
01 Nisan 10:05
336
"Canlı destek hattında otomatik yanıt verilmesi ve sohbetin hızla sonlandırılması nedeniyle yaptığım başvuruya dönüş sağlandı, gerekli düzenlemeler yapılarak sorun çözüldü. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."
5
Kenan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Sorular Okunmadan Kalıp Mesaj Gönderilmesi

profile
03 Nisan 11:16
116
"Canlı destek ekibinin sorularımı okumadan kalıp mesaj göndermesi nedeniyle yaşadığım sıkıntı çözüme kavuşturuldu. Yardımcı olan ekibe, sorularımın doğru şekilde değerlendirildiği için teşekkür ederim."

Canlı Destekte Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Bonus Alınamıyor

profile
26 Şubat 23:21
315
canli-destekte-yanlis-bilgilendirme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-bonus-alinamiyor-3.jpg
canli-destekte-yanlis-bilgilendirme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-bonus-alinamiyor-2.jpg
canli-destekte-yanlis-bilgilendirme-ve-ilgisizlik-nedeniyle-bonus-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz