American Express Yurt Dışı Eğitim Harcamasında Fahiş Kur Farkı Kesintisi

27 Şubat 2024 tarihinde Garanti Bankası American Express kredi kartımla yurt dışı eğitim harcaması tutarı olarak 7000 CAD +%2 kart komisyonu dahil 7140 CAD (175.855 TL) ödeme yaptım. İki gün sonra dolar kuru yatay seyretmesine rağmen (hatta Kanada doları kurunun düşmesine rağmen) işlemin USD üzerinden muhasebeleştirilmesi sonucu kartımdan 8500 TL daha kur farkı kesilmiştir. Konuyla ilgili telefon bankacılığını arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma tatmin edici bir cevap verilememiştir. Yapılan bu kesintilerin hesap dökümünü (dekont veya slip) talep etmeme rağmen tarafıma sadece sözlü olarak bilgi verilmiştir. Yapılan işlemde fahiş kesintiler olduğundan emin olarak sonradan yapılan 8500 TL kesintinin iadesini talep ediyorum.