Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34149306
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Öykü
AmatoLeather
05 Kasım 2025 21:53
78

30 Eylül’de Amatoleather’dan #2293 numaralı siparişle bir çanta satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 5 Kasım olmasına rağmen çantam hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin İstanbul adresine gönderilmesi gerekiyordu.

Instagram üzerinden defalarca yazıştım, her seferinde “3-5 gün içinde teslim edilecek” denilerek oyalandım. Ayrıca sayfalarına yaptığım yorumlar siliniyor ve onlarca kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini görüyorum. 21 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yine 5 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak halen bir gelişme yok.

Satın aldığım ürünün iade imkanı bulunuyor. Bu nedenle 3.780 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
Gizem
AmatoLeather
27 Ekim 2025 17:41
48

6 Ekim’de Amatoleather’dan 1011 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürünün Fransa’dan gönderileceği söylenmişti ancak kargo bildirimi Çin’den yapılıyor gibi görünüyor. Teslimat süresi çok gecikti ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine yazdım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca ...

siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerinden-hicbir-yanit-alamiyorum-7.jpg
siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerinden-hicbir-yanit-alamiyorum-6.jpg
siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerinden-hicbir-yanit-alamiyorum-5.jpg
siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerinden-hicbir-yanit-alamiyorum-4.jpg
siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerinden-hicbir-yanit-alamiyorum-3.jpg
siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerinden-hicbir-yanit-alamiyorum-2.jpg
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Gerçek Deri Olmayan Ürün Ve İade Sürecinde Cevapsızlık Mağduriyeti

profile
Şükran
AmatoLeather
06 Ağustos 2025 02:23
739

20 Temmuz’da AmatoLeather’ın internet sitesinden “Paraşüt Çanta” modelini, kırık beyaz renk ve gerçek deri olduğu belirtilerek 3400 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: #2238). Siparişten sonra Instagram üzerinden mesaj atıp tatile çıkmadan önce çantanın elime ulaşmasını rica ettim fakat hiçbir ş...

Gerçek Deri Olmayan Ürün Ve İade Sürecinde Cevapsızlık Mağduriyeti
1
Amato sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulmadı Ve Fazla Ücret Çekildi

profile
Amato
AmatoLeather
21 Ekim 2025 13:51
197

14 Ekim’de Amatoleather’ın internet sitesinden Celia model çanta siparişi verdim (Sipariş No: 1036). Siparişi Yalova adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Sipariş onaylandığına dair bir e-posta dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, fatura da tarafıma ulaşmadı. Sepette 4080 TL görünen ürün için...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz