İstanbul’da Amana Buzdolabı Kart Değişimi İçin 54 Bin TL Fahiş Ücret

Yıllardır servis ve parça ücretleri pahalı olmasına rağmen Amana buzdolabı kullanmaya devam ediyordum. Ancak bugün, İstanbul Ataşehir’de gelen servis, kart arızası için bana 54.000 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkardığını söyledi, ayrıca 2.500 TL de servis ücreti ödedim. Bu noktada artık yeter deme noktasına geldim.

Servise bu bedelin çok yüksek olduğunu ilettiğimde, ithal bir ürün olduğu için bu fiyatın normal olduğunu söylediler. Buna rağmen herhangi bir belge, servis fişi ya da yazılı bir fiyat teklifi verilmedi. Şu anda buzdolabımın derin dondurucu kısmı çalışıyor, üst kısım ise oldukça zayıf soğutuyor.

Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle fahiş bir kart ücreti talep edilmesini ve buna dair yazılı bir belge bile verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kart değişimi için talep edilen bu ücretin yeniden ve makul düzeyde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte benden alınan servis ücretinin de gözden geçirilmesini istiyorum.