Kapora İadesi Yapılmayan Emlak Firmasında Mağduriyet Yaşıyoruz

Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 65. Sokak No:18, 34525 Esenyurt/İstanbul adresinde bulunan Alyans Life Yapı İnşaat adlı emlak firması aracılığıyla Esenyurt civarında bir ev baktık ve beğendiğimiz ev için 11 Aralık 2025 tarihinde 50.000 TL kapora ödedik. Firma aracılığıyla satıcı ile sözleşme imzalandı ancak 13 Aralık 2025 tarihinde satıcının satıştan vazgeçtiği tarafımıza bildirildi.

Bunun üzerine emlak firmasında tarafımıza 15 Aralık’ta kaporanın iade edileceğine dair ayrıca bir akit/sözleşme imzalattılar. Ancak belirtilen 15 Aralık tarihi gelmesine rağmen 50.000 TL kapora bedelimiz iade edilmedi. Emlak firmasıyla aramızda sözleşme ve ödeme dekontları gibi yazılı belgeler mevcut olmasına rağmen verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildik.

Kapora bedelimizin gecikmeksizin, yasal faiziyle birlikte eksiksiz iadesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle firmadan resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Bu aşamadan sonra hakkımızı aramak için noter ihtarnamesi ve avukat aracılığıyla hukuki yollara da başvuracağımızı belirtmek isterim.