Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sabah Yoğun Saatlerde Tek Kasa Açık Olması Ve Saygısız Hizmet

profile
15 Nisan 09:46
14

Topçular Alya Market’te yaklaşık 2–3 aydır her sabah benzer bir sorun yaşıyorum. Sabah 08.40–08.55 saatleri arasında iş yolunda markete uğradığımda çoğunlukla tek kasa açık oluyor ve uzun kuyruklar oluşuyor. Sabah yoğun saat olmasına rağmen ek kasa açılmadığı için kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz ve bu durum işe geç kalma riski oluşturmaya başladı. Hatta bugün aldığım yemekleri kasada bırakıp, işe geç kalmamak için marketten çıkmak zorunda kaldım.

Yoğunluk olduğunda kibarca bir kasa daha açılmasını rica ettiğimizde ise kasadaki görevli ve çalışanların yüz ifadelerinden sanki onlara hakaret etmişiz gibi bir tepki alıyoruz. Ayrıca zaman zaman kasaya yeterince tecrübeli olmayan kişilerin geçirildiğini, bu nedenle işlemlerin daha da yavaş ilerlediğini gözlemliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteriler olarak kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor.

Sabah saatlerinde özellikle 08.40–08.55 aralığında yoğunluk yaşandığı bilindiği halde yeterli kasa ve personel planlamasının yapılmasını, kasaya daha tecrübeli personel verilmesini ve çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olmaları için uyarılmalarını rica ediyorum. Bu sorunun çözülmesi halinde hem müşteriler mağdur olmayacak hem de işletmenin memnuniyeti artacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fıstıklı Baklavada İç Fıstık Yerine Sadece Üstte Fıstık Kullanılması Hayal Kırıklığı

profile
22 Haziran 2025 19:57
655
Fıstıklı Baklavada İç Fıstık Yerine Sadece Üstte Fıstık Kullanılması Hayal Kırıklığı
Fıstıklı Baklavada İç Fıstık Yerine Sadece Üstte Fıstık Kullanılması Hayal Kırıklığı
fistikli-baklavada-ic-fistik-yerine-sadece-ustte-fistik-kullanilmasi-hayal-kirikligi-1.jpg

Alya Market Şubesinde Bayat Poğaça Satışı Ve Sağlık Riski

profile
27 Şubat 14:44
198
Alya Market Şubesinde Bayat Poğaça Satışı Ve Sağlık Riski
Alya Market Şubesinde Bayat Poğaça Satışı Ve Sağlık Riski
alya-market-subesinde-bayat-pogaca-satisi-ve-saglik-riski-1.jpg
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Alya Market QR Kodla Yapılan Ödeme Mağaza Tarafından Görülmedi, İade Talebim Karşılanmadı

profile
11 Kasım 2025 13:22
234

Alya Market'te Çalışanın Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü

profile
22 Mart 14:21
100

Kartımdan Çekilen Çift Ödeme Ve Alya Market’in İade Gecikmesi

profile
16 Mart 07:27
90
kartimdan-cekilen-cift-odeme-ve-alya-marketin-iade-gecikmesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz