Always Waffle Sipariş Onaylanmadı Ve Kurye Atanmadı: 249,70 TL İadesi Talebi

18.10.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Always Waffle isimli restorandan ileri saat için sipariş verdim. Aradan 52 dakika geçmesine rağmen siparişim restoran tarafından hâlâ onaylanmadı, kurye ataması yapılmadı ve sipariş durumunda sadece “siparişiniz beklenenden uzun sürebilir” uyarısı görünüyor.

Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeyi denedim ancak iptal seçeneği çıkmıyor, herhangi bir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Canlı destek veya yazışma kısmına da ulaşamıyorum, uygulama içinde destek alabileceğim bir bölüm görünmüyor. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım ve toplam 249,70 TL tutarındaki bu sipariş için param çekilmiş olmasına rağmen ne ürün geliyor ne de iptal edebiliyorum. Sipariş numaram #u5v5-2642-z1zk, müşteri telefon numaram 0546*****92’dir.

Siparişim onaylanmadığı ve kurye ataması yapılmadığı için, bu işlem için alınan 249,70 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ya da siparişimin hemen kurye ataması yapılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin rahatça erişebileceği iptal ve canlı destek süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.