Altun Gold

Altunstoredan hesabıma havale altın siparişi verdim. Sitenin kurallarına uygun şekilde kendi kartımdan kendi hesabıma sipariş verdim. Sitede 1 saat içinde hesabınızda yazıyordu, 1 saati geçti hala onaylanmadı bile. WhatsApp destek hattından da birkaç kere üst üste yazarsanız dönüş yapıyorlar. İlk si...

10223054 numaralı siparişimle altın aldım. 1 saate hesabınıza yatacak deniyor ama 24 saat oldu. Hiçbir iletişim araçları mevcut değil. Online soru sor kısmına yazdım. Cevap yok. Yaklaşık 25 bin liralık alışverişte 3 bin lira kesecekler ve 0 hizmet. Gerçekten rezilmiş

Altungold veya Altunstore, sürekli adı değişen bu merdivenaltı kuruluş, yazılan mesajlara cevap vermeye tenezzül etmiyor. Aldığım altını banka hesabıma havale edince, neymiş o bankayla anlaşmaları bitmiş, yeni banka IBAN'ı girmeliymişim. Neyse, girdim ama ilgilenmek bile yok. Sitemimi dile getirince...

Altun Gold'dan kredi kartıyla aldığım gram altın, altın hesabıma 1 gündür geçmedi. Önceden ertesi gün geçerdi. Güvenlik onayı aşamasında bekliyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yıllardır altungold.com sitesini kullanırım. Kredi kart puanlarıyla altın alırım. Site içerisinde rozet sistemi var ve toplam harcama tutarına göre rozet kazanıyorsunuz (bronz, gümüş ve altın). Sık sık işlem yaptığım için altın rozet kazandım ve işlemler için ödediğim komisyon tutarında belli bir or...

Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Siparişimi iptal edeceğim, günlerdir ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattı cevap vermiyor, aramalara bakmıyorlar. Mail atıyorum, dönüş yapmıyorlar. Umarım site ile ilgili bir sorun yaşamazsınız, karşınızda muhatap yok çünkü ulaşabileceğiniz.

10123720 numaralı siparişim aylardır iptal edilmiyor. WhatsApp hatlarından defalarca kez yazdım ancak iade talebi oluşturabildim. Şimdi bir ayı geçti, hâlâ iade talebi alındı yazıyor, iade ücreti yatmıyor. Bankayla görüştüm, herhangi bir iade yok. Böyle bir hizmet görmedim. Gerçekten kullanmadığım ü...

Altun Gold (Altunstore) sitesinden gram altın aldım. 10 gün olacak, WhatsApp hattından fatura isteğime olumlu cevap vermediler. Alışveriş yapıyoruz, fatura göndermekten yoksunlar. Gram altın aldım, Altınpuan satın almadım.

Altungold hesabıma giremiyorum giriş yaptıktan sonra bakımda uyarısı veriyor. Farklı cihazlar denedim bilgisayar masaüstü vs hep aynı şekilde uyarı çerezleri temizleyince anasayfaya atıyor giriş yapıyoruz yine resimdeki uyarı site güncellendiğinden beri aynı problem devam ediyor.

Merhabalar, bütçenize göre altın havale işlemi gerçekleştirdim ve sipariş alındı. Ancak sipariş, 24 saat içinde ve iş günü olmasına rağmen hesabıma geçmedi. Siparişlerim üzerinden kontrol sağladığımda, siparişin üzerinde 'IBAN'ınız hatalı' şeklinde bir uyarı yazıyordu. E-posta gönderdim ve IBAN'ımı ...

Altun Gold denen siteden hesaba altın transferi yaptım. Karttan 2 kere mükerrer para çekilmiş. Müşteri temsilcisi diye tanıtılan ancak müşteri hizmetleri temsilcisi gibi hareket etmeyen numaraya yazdığımda neredeyse suçlu çıkartacaktı bir de hesabımı askıya aldı. a**@hotmail.com hesabımı kendi kafal...

Altın Gold adlı firmadan kredi kartımla biriktirdiğim altın puanlarım vardı. Bu puanları biriktirerek daha sonra külçe altın almayı planlıyordum; ancak, firma külçe altın satışını durdurdu. Şu anda hesaba sadece havale yapabiliyoruz ve bu işlem için de en fazla 4 bin lira transfer edebiliyoruz. Bu d...

Altungold, altın satışını sonlandırmış. Siteye yatırdığım altunpuan olarak duran parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İletişim için WhatsApp hattından yazdığımda ne yazık ki mesajıma cevap verilmedi. Bir çözüm sunulması beklentisi içinde buraya yazıyorum.

Altungold/Altunstore, yeni bir duyuru ile altın satışını sonlandırmış. İş Bankası kullanmam nedeniyle altın hesabıma havale de alamıyorum. Siteye yatırdığım altunpuan olarak duran parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İletişim için WhatsApp hattından yazdığımda ne yazık ki mesajıma cevap verilmedi. ...

Altın Gold sitesinden Chip Para ile altın almak istedim; ancak ne yaptıysam başaramadım. En sonunda normal kartımdan kesinti yapıldı, Chip Para ise hâlâ duruyor. İade talebinde bulundum ama güvenimi sarstılar. Sizce ödeme yaparlar mı? WhatsApp üzerinden yazdım, 'Talebiniz alındı' dediler. Ne kadar s...

Altungold sitesinden altın aldım IBAN hatalı diye sipariş gerçekleşmemiş. Para içeride kalmış kimseye ulaşamıyorum. Sıkıntısı ifade etmek için müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim fakat WhatsApp çevrimdışı. Aradım yine ulaşamadım. Sorunun ivedilikle çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep...

Altungold sitesinden fiziki altın siparişim kaç gün olmasına rağmen kargolanmadı. 10128248 numaralı sipariş. Sipariş verirken sitede ürün gözüküyor kargolanacağı yazmasına rağmen kaç gündür kargolanmadı. Şimdi bahane bulup iptal ederlerse yasal yollara başvuracağım rafineri kaynaklı diye bir sebep t...

Altungold sitesinden altın aldım IBAN hatalı diye mail attılar IBAN'ı düzelttim. İki gündür ne hesabıma altın geldi ne de puanım yattı. WhatsApp'tan yazıyorum asla cevap vermiyorlar. Niye böyle mağdur ediyorsunuz insanları. Dünden beri kaç kere yazdım asla cevap yok başka nasıl ulaşabilirim onu da...

11 Mart tarihinde banka hesabına havale kısmından puanımı kullanarak altınımı banka hesabıma yollamak istedim, ödeme aşamasındayken site hata verdi fakat kredi kartımdan para çekildi. WhatsApp hattından cevap gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve hanımefendi iadenin yapılacağı söylendi fakat...

Altungold sitesinden 5 gündür Garanti Kartımdaki bonuslar ile altun puan almaya çalışıyorum ama sürekli aynı hatayı alıp duruyorum. Bir türlü düzelmedi müşteri temsilcisine yazınca da ilgilenmiyor bakmıyorlar gerçekten sinirim bozuldu. Üst üste 3 4 mesaj attım hala bakmıyorlar, nasıl bir müşteri hiz...