Kondisyon Bisikletine Zincir Yedek Parçası Bulunamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

3 yıl önce satın aldığım kondisyon bisikletimin zinciri kısa süre önce kırıldı. Bisikletimi Kahramanmaraş Onikişubat’ta kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım, üründen oldukça memnundum. Ancak zincirin kırılmasının ardından bisikletimi kullanamaz hale geldim.

Yedek parça temini için defalarca yetkili servisleri ve müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve zincirin ellerinde olmadığı belirtildi. Garanti sürem dolmuş olsa da, bu kadar temel bir yedek parçanın hiçbir yerde bulunamaması ve markanın bu konuda çözüm sunamaması beni mağdur etti.

Markadan beklentim, kondisyon bisikletimin zincirinin yedek parçasının temin edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.