to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız Ankara Etlik Antares şubesinden toplu alışverişim sırasında aldığım gömleklerden birinde, ürünün ikinci yıkamasında dikiş hatası ortaya çıktı. Kısa sürede böyle bir problem yaşamak, markanın kalitesine duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, ürünleri toplu aldığım gerekçesiyle değişim ya da iade kabul edilmeyeceği söylendi. Toplu alışveriş yapmış olmamın, bariz bir üretim/dikiş hatasının görmezden gelinmesine gerekçe gösterilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu gömleğin incelenerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını ve sorunuma en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.
Merhabalar, 1 aydan fazla süre önce 3 adet takım elbiseyi aynı bedende internet üzerinden satın aldım. Bir tane ürünü kışa bıraktım giymek için. Fakat giydiğim gün, kalıbının geniş ve tam olmasına rağmen, ürünün iç dikişlerinde neredeyse patlamak üzere olduğunu fark ettim. Üründe zayiat veya hasar ...
21.05.2025 tarihinde Altınyıldız internet sitesi üzerinden aldığımız beyaz gömlek için eşim, 23.05.2025 tarihinde değişim amacıyla Ankara Antares mağazasına gittiğinde, ürünün değişiminin yapılamayacağı ve eski sezon olduğu için internet üzerinden iade yapılması gerektiği söylenmiş. Ürünü kargo dahi...
12.09.2023 tarihinde Ankara Antares AVM Altınyıldız mağazasından eşim için 5224 TL tutarında bir takım elbise satın aldık. (Bu mağazadan aldığım bilgiye göre çünkü daha fazla ödeme yaptım) Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve fatura numaramız B5920*********19’dur. Takım elbisenin pantolonunda malzemede...
Kurum ve büyük bir firma diye gittiğimiz Altınyıldız firmasında olumsuz bir deneyim yaşadım. Ankara Antares Altınyıldız şubesinden 2 takım alana 1 takım indirimli kampanyasından yararlandım. Takımı satarken gömlek için belirli bir fiyat söylediler. Kasada ise 2 takım alınca bu kampanyadan yararlanam...
Altınyıldız online mağazasından aldığım keten gömleğimin bedeni uymaması sebebiyle 2 tanesini değiştirmek üzere Ankara'daki Altınyıldız Kızılay şubesine değişim amaçlı başvurdum. Ancak internetten alınan ürünün değişimini yapamadıklarını ve internetten iade yapmamız gerektiğini söylediler. Böyle bir...
Yorumlar