to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız’dan aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 2001255212 numaralı siparişim 8 gündür bana teslim edilmedi. Kargo durumunda ürün görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve hâlâ bekliyorum.
Bu süreçte hem Hepsijet hem de Altınyıldız müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadılar, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Sadece oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
07 Eylül’de Altınyıldız online mağazadan 2001173381 numaralı siparişimle takım elbise TAYLOR/TRENT ve gömlek par nm ürünlerini satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek, yakın bir arkadaşımın düğünü için sipariş verdim. Birkaç gün gecikmenin normal olab...
Altınyıldız online vermiş olduğum sipariş belirtilen tarihler geçmesine rağmen elime ulaşmadı kargo yu ve Altınyıldız'ı aramama rağmen herhangi bir çözüm bulunmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığım zaman onlarında ürünlerin akıbetinden bihaber olduğunu gördüm. Resmen müşterileri mağdur edip orta...
20 Ekim'de Altınyıldız’ın resmi internet sitesinden 4C3024200020SYH kodlu takım elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 2001220193). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iki gün gecikmenin sebebinin araştırıldığı ve ürünün 31 Ekim'de k...
Konu: İptal Edilen Siparişin Kargoya Verilmesi Altınyıldız internet sitesi üzerinden verdiğim siparişi (Sipariş No:2001042000) müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Görüşmede siparişin iptal talebini ilgili birimlere ilettiğini ve gün içinde iptalinin gerçekleşeceği tarafıma bildirildi. Ancak ...
22 Kasım 2023 tarihinde Altınyıldız uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürünlerim bu tarihe kadar elime ulaşmadı. Altınyıldız ve Hepsijet firmalarını defalarca arayarak şikayetimi bildirdim ancak hiçbir çözüme ulaşamadım. Bu firmalar hiçbir şekilde bana geri dönüş yapmadı. Günlerdir bu sorunun çözü...
Yorumlar