to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, Altınyıldız isimli markadan pantolon sipariş verdim. 2 adet pantolon aldım siyah olanın ilk yıkamadan itibaren rengi soldu, resmen ön kısım Patlıcan gibi morardı ürünü çok az giydim diğer renklerde sıkıntı olmadı. Ürünü yaklaşık 6 ay sonra incelemeye yolladım cevap çok saçma geldi. Ürün yeniden satışa uygun değilmiş müşteri deforme etmiş, ürün zaten kışın alındı toplasan 3 5 kez giydim ve hiç güneş görmedi. Böyle köklü bir markanın malının arkasında durmasını beklerdim. Ayrıca şimdi fark ettim ki fatura bilgilerimde yok firma faturamı kesmemiş sadece iade kodu ile işlem yaptım. İadem elime ulaştıktan sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne de inceleme için başvuracağım. Ürün ayıplı mal kategorisinde değerlendirilmelidir. 6 aylık bir ürünün bile arkasında durmadınız üzüldüm.
Altınyıldız mağazası ürünün arkasında durmuyor. 9 Nisan 2024 tarihinde aynı model 2 pantolon aldım. Lacivertin ve bej renkli. Bej renkli olanda kumaş problemi yaşadık. Durmadan iplik kaçıran bir pantolon incelemeye yolladık. 1 ay bekledik ve red cevabı geldi. Asla bir daha Altınyıldız dan bir şey al...
Altınyıldız Uygulaması üzerinden Eylül 2022 tarihinde 2 adet siyah Denim pantolon (sipariş no: 2000003676) aldım. Ancak çok çabuk bir şekilde pantolonun ağ kısmı eridi ve yırtıldı. Daha sonra 2 yıl garantisi olduğunu yeni öğrendim ve sevindim. Mağazaya gittim, durumu anlattım, kendileri ürünü alamay...
Merhabalar, Bir yıl önce Altınyıldız mağazasından almış olduğum 3 adet keten pantolonun aradan geçen bir yılda renkleri soldu ve pantolonlar diz yaptılar. Mağazaya bu pantolonları götürdüğümde incelemeye gitti. Marka pantolonların hatalı olduğunu kabul etti. Kendi hataları olmasına rağmen maalesef...
Sayın Yetkili, 14 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics markasına ait üç adet pantolon satın aldım. Ancak, ürünlerin yıkama talimatlarına uygun olarak yıkanmasına rağmen, yalnızca üç yıkama sonrasında hepsinde belirgin bir renk solması meydana geldi. Yaşadığım bu sorunla il...
Altınyıldız mağazasından aldığım pantolon 1 yıl içerisinde ceplerinin kenarlarından deforme oldu. Mağazaya gidip durumu anlattım ve inceleme için aldılar. Bir süre sonra (yaklaşık 1 ay) haber gelmeyince ben aradım ve ürün değişimi onaylandı denildi. Mağazaya tekrar gittiğimde aynı üründen artık üret...
Yorumlar