to read complaints and reviews, or file yours. 
Altınyıldız Adana Yüreğir Optimum AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce lacivert renk, 3201153402 kodlu Polo yaka bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra, üründe ciddi şekilde renk atması ve beyaza dönme problemi yaşadım. Ürünü şikayet için mağazaya götürdüğümde, danışman B**** Hanım şikayetimi ve durumu tam olarak dinlemeden ürünü aldı, hızlıca işlem yaptı ve "mağazadan gelip öğrenirsiniz" diyerek süreci sonlandırdı.
Ürün incelemeye gönderildi, fakat teslim aldığımda "üründe kusur yoktur" raporu verildi. Ancak mağaza yöneticisi, sistemde kaydımı bile bulamadı; bu da aslında kaydım açılmadan, kendi inisiyatifleriyle red kararı verildiğini gösteriyor. Benzer sorunları daha önce koyu renkli Altınyıldız ürünlerinde de yaşadım fakat bu ürün çok kısa sürede deforme oldu.
Ürünü kredi kartı ile 900-1000 TL arası bir bedelle aldım. Şu anda beklentim, ürünün para iadesinin yapılmasıdır. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
01.04.2025 tarihinde Optimum Altınyıldız mağazasından 4 adet takım elbise satın aldım. Satın aldığım takımlar 1 ay içerisinde dağıldı. Yıllarca giyinirim, yenilerini alırım düşüncesi ile Altınyıldız markasını tercih etmiştim. Benim için çok büyük hayal kırıklığı oldu. Satın aldığım mağaza ve persone...
Altınyıldız Adana Optimum mağazasından toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve aralarında bir takım elbise de vardı. Takım elbisenin bedeni mağazada yoktu, personel başka bir mağazadan getirteceklerini ve ürünü 3 gün içinde teslim edeceklerini söyledi. Ancak aradan 6 gün geçmesine ...
Adana Optimum Altınyıldız mağazasından 2021 yılında 3 adet 360 derece her yöne esneyen pantolon aldık fakat 2 üründe 1 kaç yıkamadan sonra üründe renk solması meydana geldi. Optimum Altınyıldız mağazasına götürdük ürünü kusurlu mu diye gönderdiler. Pantolonların ikisi de kusurlu çıktı. Yenisi ile de...
İzmir/Menemen Novada AVM Altınyıldız mağazasından aldığım beyaz tişörtün, yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen ilk yıkamada yakasındaki lacivert şerit nedeniyle çeşitli yerlerinde lacivert lekeler oluştu. Ürünü 03.08.2025 tarihinde mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve 2 hafta içinde dönüş ...
Adana Optimum AVM deki Altınyıldız Classic mağazasından almış olduğum takım elbisemin 1 gün sonra kargoya verileceği söylendiği halde henüz kargoya verilmedi. Aramış olduğum iletişim telefonuna cevap verilmemektedir. Mağdurum çözülmesini istiyorum. Altınyıldız
Yorumlar