to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka Naturel Kakao Tozu siparişi verdim. Ürünle ilgili bu kadar reklam yapılmasına rağmen, siparişim 5 gün boyunca tedarik edilip kargoya verilmedi. İki defa satıcıya yazmama rağmen sadece yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim. Yaşadığım bu süreç tam bir ...
"Selçuk bey ve serpil hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendiler ve Ürünün yenisi gönderildi. Uzun zamandır ürünlerini kullandığım ve sattığım bir firma, çok severek kullanıyoruz ve kullanmaya devam edeceğim. Çok teşekkür ederim"
10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altınmarka’dan kakao tozu ve kuvertür çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 410 086 185 1’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünler tedarik edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte satıcıya Hepsiburada üzerinden soru sordum ...
Trendyol’dan Altınmarka satıcısından aldığım kakao tozunun ürün açıklamasında alkalize olduğu belirtilmemişti, ancak bana gönderilen ürün alkalize çıktı. Ürünün yanlış gönderilmesi üzerine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu, ...
Aldığım kakao paketlerinden biri ağız kısmından kesilmiş olarak kargo paketine yerleştirildiğinden kakao tozu her yere bulaşmıştı. Kargo paketini açınca ortalığa da saçıldı. Daha sonra online alışveriş sitelerindeki yorumlara bakınca bu sorunun çok yoğun yaşanmasına rağmen firmanın tedbir almış olma...
19.08.2024 tarihinde Hepsiburada satıcılarından Altınmarka firmasından almış olduğum 'Sütlü Damla Çikolata 1Kg ve Bitter Damla Çikolata 1Kg' ve 'Natürel Kakao Tozu 250 gr' şeklinde ikişer tane 2 adet ürün satın aldım. Sorunsuz bir şekilde kargolandı. Kargom dağıtıma çıkarıldı ve akabinde kargo için ...
Hepsiburada'dan altınmarka firmasından kakao tozu aldım. Ürün tarafıma taşıma ve güvensiz paketlemeden dolayı patlak ve diğer ürünlere bulaşmış vaziyette geldi. Eksik gramaj ürün almış oldum. Mağduriyetimi firmaya yazdığımda red verildi soruma. Yorum yazayım dedim yayımlanmadı olumsuzluk içerdiği iç...
