Makrocenter Şubesinde Küflü Kaşar Peynirine İade Ve Değişim Talebi

17.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Yıldızevler Makrocenter şubesinden Altınkılıç marka 600 gramlık taze kaşar peyniri satın aldım. Eve gelip eşim bu peynirle börek yaptı, tadında garip bir farklılık olduğunu fark ettik ve paketi kontrol ettiğimizde, ambalajın hiç açılmamış kısımlarında dahi küf oluşumu olduğunu gördük.

Ürünün görünürde kapalı ve taze olması gerekirken içerisinden küflü çıkması hem sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin edici hem de hijyen ve saklama koşulları konusunda güven kırıcı bir durum olmuştur. Ürün için kartımla 429,90 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili peynirin ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz, taze bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki soğuk zincir ve saklama koşullarının da kontrol edilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.