Altınkılıç Kefirlerde Sürekli Bozuk Ürün Sorunu Ve Yetersiz İade Süreci

Uzun süredir A101, BİM ve Şok gibi farklı marketlerden aldığım Altınkılıç markalı kefirlerde sürekli bozuk ürünlerle karşılaşıyorum. Özellikle çilekli ve orman meyveli çeşitlerinde bu sorun sıkça yaşanıyor. Son olarak bugün BİM Altındağ Ankara şubesinden aldığım ürünün son tüketim tarihi 24.11.25 olmasına rağmen, kapağı şişmişti ve açtığımda ürün taştı, tadı ise oldukça ekşi ve kötüydü. Benzer şekilde daha önce de toplamda 8 defa bu tarz bozuk ürünlerle karşılaştım; bazen indirimli bazen de normal fiyatıyla aldığım ürünlerde aynı sorunu yaşadım. Her defasında fişim mevcut olmasına rağmen iade talebime geri dönüş alamadım.

Bu ürünler genellikle çocuklar için tercih ediliyor ve tadına bakmadan çocuklara verilmesi halinde ciddi sağlık sorunları yaşanabilir. Sadece değişim veya iade çözüm değil; bu ürünlerin üretim ve dağıtım süreçlerinin çok daha ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Tüketiciye bu şekilde bozuk ürünlerin sunulması kabul edilemez, gereken önlemlerin acilen alınmasını istiyorum.