to read complaints and reviews, or file yours.Altın Kılıç Markası Şikayetlere Cevap Vermiyor
Anlamadığım şey şu ki, Altın Kılıç şikayetlerinin hiçbirine cevap vermiyor. Daha önce benim de başıma gelmişti. Ben, sadece bir tanesinde oldu diye önemsemedim; ancak şimdi yeniden aldım ve aldıklarımın içinde bir tanesi patladı. Şimdi bir tanesini açmaya korkuyorum. Enteresan bir şekilde Altın Kılıç markası, tenezzül edip cevap dahi vermiyor.
Merhaba Emine Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Yorum ve önerileriniz, Altınkılıç ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Dönüş yapıp açıklama yaptıkları için teşekkür ederim 🙏
