Cepa Altınbaş Gram Aynı Karat Aynı Kur Farkı Çıkartıyorlar

Cepa AVM Altınbaş'tan Eylül 2023'te bir altın baget yüzük aldım. Nişanlım yurt dışına gittiği için yüzüğü veremedim. Bu ay geldi ve yüzüğü verdiğimde parmağına olmadı. Tadilat için gittiğimizde bize denilenler aynen şu şekilde: Yüzüğü 6 ölçü büyütürsek eklenecek parça farkı alınır fakat yüzük özelliğini kaybedebilir denildi ve yeniden döküm yapılabilir. Aynı gram, aynı karat olarak 20 ölçü yapılır, tarafınıza hiçbir fark çıkmaz denildi. Biz de yeniden yapılması için onay verdik. Bugün aradılar, yüzüğünüz geldi. Teslim alabilirsiniz denildi. Kur farkı olduğu için 4600 TL fark çıktığını söylediler. Siz 1 sene önce 5000 TL'ye aldığımı, şu an 12000 TL civarında olduğunu, aradaki kur farkını almamız gerektiğini söylediler. Defalarca aramamızda bizden böyle bir ödeme alınıp alınmayacağını sorduğumuz zaman, hayır efendim kesinlikle böyle bir şeyin söz konusu olmadığını hem bana hem de nişanlıma söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz.