Altın Oran Yaşam Merkezi Kalan Seansları Kullandırmadı

Altınoran Güzellik Merkezi’nden yaklaşık 8 ay önce 8 seanslık tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım ve bunun için tek seferde 2.500 TL ödeme yaptım. Cildimdeki hassasiyet sebebiyle tüm bölgeleri aynı anda yaptıramadım, bu nedenle seansların bir kısmını ilerleyen dönemlerde kullanabileceğim, bunun not edildiği ve sorun olmayacağı söylendi.

Daha sonra merkezin başka bir firmaya devredildiğini öğrendim. Yeni yere gittiğimizde elimizde hiçbir belge olmadığı, sistemde seanslarımızın tamamlanmış göründüğü ve bu yüzden kalan seanslarımızı kullandıramayacakları söylendi. Oysa önceki firma bize seanslarımızı daha sonra kullanabileceğimizi belirterek güvence vermişti.

Şube ile yüz yüze görüştüğümüzde de herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi. Kalan seanslarımın, bana ilk başta söylendiği şekilde tanımlanarak eksiksiz bir biçimde tamamlanmasını talep ediyorum.