Altın Köşe Mobilya’da 5 Bin TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Altın Köşe Mobilya isimli yerden uygun fiyata balkon takımı aldığımı düşünerek yaklaşık 4 gün önce havale yoluyla 5 bin tl ödeme yaptım. Ödemeden sonra sipariş süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürün gönderilmedi ve para tahsil edildikten kısa süre sonra hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden tarafım engellendi.

Hiçbir şekilde fatura, sözleşme ya da resmi bir belge de tarafıma iletilmedi. Ne ürün teslimatı yapıldı ne de iletişim kurabileceğim bir muhatap bırakıldı. Bu nedenle mağdur edildiğimi ve yanıltıldığımı açıkça düşünüyorum.

Ödemiş olduğum 5 bin tl’nin derhal iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve aynı yöntemle başkalarının da mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.