Eksik Döner Siparişi Ve Yetersiz Çözüm Seçenekleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

25 Ekim Cumartesi günü Kahramanmaraş Altın Kaşık Döner şubesinden doğrudan restoranı arayarak toplam 600 TL’lik döner siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde bir döner eksikti. Restoranla iletişime geçtiğimde, eksik ürün için yalnızca para iadesi veya ertesi gün ürünü teslim etme seçenekleri sundular. Ancak ben yemeği sipariş verdiğim saatte yemek istiyordum; bu nedenle bu çözümler benim için yeterli olmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve siparişimde eksiklik olmasından dolayı mağdur oldum. Fişim/faturam elimde mevcut. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.