to read complaints and reviews, or file yours. 
Altın Eşarp’tan 4,5 gün önce iki adet ürün satın aldım ve 1 gündür ürünler elimde. Aldığım ürünlerden lila renkte olanın üzerinde çıkmayan beyaz bir leke var, yani bu üründe defo mevcut. Diğer üründe ise renk problemi yaşadım; eşarbı özellikle tereyağı sarısı renk olarak sipariş etmeme rağmen bana krem rengi gönderildi, yani yanlış renk ürün yollandı. Ürünler için toplamda 1.450 TL ödemeyi kapıda ödeme yöntemi ile yaptım.
Sorunları fark eder fark etmez satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap vermediler. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de diğer ürünün yanlış renkte gönderilmesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.
Defolu gelen lila renk ürünü ve yanlış renk gönderilen eşarbı iade etmek, ödediğim 1.450 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ya da lekesiz, sorunsuz ve doğru renkte ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde benimle iletişime geçilerek sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Arsel Moda’nın internet sitesinden eşarp siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında resimde gördüğüm ürünle hiç uyuşmadığını, özellikle görselde ürünün daha çok siyah tonlarında görünmesine rağmen gelen ürünün böyle olmadığını fark ettim. Ürünün açıklama kısmında renk net olarak belirtilmediği için, fi...
3 adet eşarp sipariş verdim. Geldiğinde 1 ürünün tülermiş diğer iki ürünün de kırışık ve düzgün paketlenmemiş olduğunu gördüm. Fatura da bulunmuyordu. Şikayeti ilettiğimde özür bile dilenmediği gibi üslupsuz cevaplar aldım. Kargo ücretini ödemem karşılığında iade alabileceklerini söyledi hanımefendi...
İpek İstanbul sayfasından eşarp aldım. Resimde görünen renklerle bana gelen renk farklıydı. Bu onların hatasıydı, mesaj attım. Aradılar, karşıdaki hanımefendi özür dahi dilemedi. Yaşadığım yerde Yurtiçi Kargo yok, nasıl iade yapacağım diyorum, yapabileceğim bir şey yok şeklinde bir cevap aldım. Güve...
Toptan şal eşarp eşarp ürünü aldığım firma Arsel Moda defolu gönderdiği ürünün değişiminde yine defolu ve renkleri başka ürün gönderdi ve değişim yapmayacağını zaten yakın tonlar olduğunu belirtti ( asla yakın ton değil). Hatta öyle değişken ki söylenenler şirket hattından birisi hatayı kabul etti. ...
Çiçeksepeti.com sitesi üzerinden altın eşarp firmasından satın aldığım ürün günlerdir kargoya verilmiyor. Çünkü olmayan ürünü satıyorlar, mesajlara cevap vermiyorlar. Aynı şekilde Çiçek Sepeti'ne canlı bağlantıda sormak için uğraşıyorum ona da ulaşılamıyor. Bir an önce satış iptali yapılarak para ia...
Yorumlar