Atılar Elektronik'te Saygısız Tavır Ve Müşteri İhmaline Şikayet

Bursa Emek Mahallesi’nde faaliyet gösteren, araç ses sistemleri malzemeleri satan Atılar Elektronik isimli firmadan 2 Mart saat 11.31 civarında Instagram üzerinden midrange hoparlör için fiyat sordum. Daha önce bu firmadan iki‑üç kez alışveriş yapmış olmama rağmen, tarafıma son derece saygısız ve kaba bir üslupla dönüş yapıldı.

Fiyat sorduğumda karşı taraftan “Sen buradan bir şey al, ben işi bırakayım, yazma kardeşim boş yere” şeklinde ifadeler içeren bir mesaj aldım. Bir müşteriye, üstelik daha önce alışveriş yapmış birine bu şekilde hitap edilmesini kabul edilemez buluyorum. Esnaflığın gereği olan saygı ve nezaketin tamamen dışında bir tavırla karşılaştım.

Bu yaşananlardan sonra bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da aynı şekilde gitmemelerini, paralarına yazık etmemelerini söyleyeceğim. Böyle bir üsluba sahip bir kişinin bu şekilde muhatap olmasının, özellikle işletmenin huzuru ve can güvenliği açısından risk oluşturduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili personel hakkında acil şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu kişinin bu işi bırakmasının ya da en azından müşterilerle iletişimden uzaklaştırılmasının sağlanmasını talep ediyorum. Müşterilere karşı saygılı, işini seven ve üslubuna dikkat eden personelle çalışılmasını bekliyorum.