Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27332685

Albert Genau Alsim Bayi Cam Balkon Müşteri Mağduriyeti

profile
Seda
Alsim Alüminyum
12 Ocak 2024 18:29
1.028

2020 yılında aldım aldım balkon firmasıyla anlaşarak cam balkon yaptırdım. Ankara’da aşırı rüzgarlı havalar olmaya başladığında cam balkonda öne arkaya doğru aşırı esnemeler oldu. Başka gelen firmalar aşağı düşebilir firma ile iletişime geçin dediler.
Firma yetkilisi a*** bey ile görüştüm servis elemanı olmadığını garanti süresinde bulunan müşterilere bile hizmet veremediklerini iletti. Kimse bu firmanın yaptığı cam balkonu düzeltmek istemiyor. Yaptıkları işin arkasında durmuyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Alsim
Alsim

Firmamız hakkında yapılan bu şikayet asılsız olup, gerçekler çarptırılmıştır. Hanımefendi 2 yıl geçmiş ürünlerde servis talep edildiği zaman ödemesi gereken servis ücretini ödemek istemediği için bizden servis hizmeti almamıştır. Aradan 4 yıl geçmiş garantisi olmayan ürününde bize iletilen sorun "hava alıyor" idi, biz de servisin ücretli olacağını bildirdik ve kendisi istemedi. Yani gayet sulh çerçevesinde her müşterimize yaklaştığımız gibi kibar ve hassas bir tutum izledik. Olay çarpık bir şekilde anlatılıp adımızı karalamak için yazılmış bir şikayettir.

Seda
Seda
Şikayet Sahibi

Şikayetime 2 yıl sonra cevap yazıp bir de utanmadan yalan söylüyorsunuz. Sizin gibi güvenilmez bir firma ile kimsenin çalışmasını önermiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Kaya Camlama Katlanır Camın Su Alması

profile
Saniye
Kaya Camlama
18 Kasım 2023 22:50
1.309

2023 Ocak ayında iki balkonuma katlanır cam yaptırdım. Yağmur yağacak diye korkuyorum çünkü balkon sular altında kalıyor; yağmur yağdığı anda sular içerideki her şeyi kaplıyor. Aradığımda servis ücretiyle gelip bakacaklarını, takıldıktan sonra garantisinin olmadığını söylediler. Bu tür katlanır caml...

1
Atalay sonuçtan hiç memnun değil

Kaya Camlama Cam Balkon Servis Sorunu

profile
Atalay
Kaya Camlama
29 Haziran 2024 11:34
2.252

Ocak ayında cam balkon taktırdım. Bir gün sonra açıp kapanmada sorun çıktı, servis gönderelim diye kayıt aldılar. Bir ay bekledim, gelmedi. Tekrar aradım, servis kaydınız yok dediler. Tekrar kayıt aldılar. Temmuz ayı geldi, beş aydır gelen giden olmadı. Bu arada sorun büyüdü. Cam yatağından çıkıyor,...

Kaya Camlama Cam Balkon Servis Sorunu
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz