to read complaints and reviews, or file yours.For qualıty sleep Alsemo Bedding Şikayeti
Şubat ayında Ankara Mamak Akdere M***** A** A**** Caddesi’nde bulunan Özdoğan Mobilya’dan for qualıty sleep marka tek kişilik üç adet yatak aldım. Yatakları aldığımız günden beri, daha ilk haftadan itibaren ikisinde yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşanmaya başladı, üçüncü yatakta ise hiçbir sorun yok. Yataklardaki tüylenme sorununu gösteren fotoğrafları da kayıt altına aldım.
Bu durumun fabrikasyon hatasından kaynaklandığını düşündüğümü belirterek ürünü aldığım mağazayı üç kez telefonla aradım. Ancak her seferinde “bir şey yapamıyoruz, firma kabul etmiyor” denilerek geçiştirildim. Mağazada çalışan bayan personel, sorunun çarşaf kaynaklı olduğunu söyledi. Yatakların üçünde de aynı çarşafı kullandığımızı, eğer sorun çarşaftan olsaydı hepsinde tüylenme olacağını özellikle ifade etmeme rağmen bu açıklamam dikkate alınmadı.
Elimde alışverişe ait fatura/fiş bulunmasına ve iki yatakta aynı sorunu yaşamamıza rağmen, mağazanın bu duruma çözüm üretmemesini ve sorumluluğu tüketiciye yüklemesini kabul etmiyorum. For qualıty sleep marka yataklardan tüylenme sorunu yaşayan iki tanesinin ayıpsız ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini, benzer bir durumda başka tüketicilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesini rica ediyorum.
Alsemo Bedding tarafından satılan For Quality Sleep marka üç adet tek kişilik yatak aldım. Mağaza: Özdoğan Mobilya, Ankara Mamak Akdere m***** a** a**** Caddesi. İki yatakta ilk haftadan itibaren yoğun tüylenme sorunu başladı. Mağazayı üç kez aradım, hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun çarşaf kaynaklı olduğu söylendi ancak bu kabul edilmedi. Şikayetime yanıt gelmedi.
