Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34875421
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Hiç Geri Dönüş Yok

profile
Asli
Alpenza
14 Ocak 21:44
143

06.01.2025 tarihinde Alpenza’nın kendi web sitesi üzerinden biri lacivert biri siyah olmak üzere 2 adet kadın çorabı siparişi verdim. Sipariş numaram #1677. Aradan günler geçmesine rağmen sisteme girdiğimde hâlâ sadece “sipariş alınmış” olarak görünüyor, kargo ile ilgili hiçbir işlem, hareket ya da takip bilgisi bulunmuyor.

Siparişimle ilgili bilgi almak için e-posta gönderdim, Instagram üzerinden DM attım ve sitedeki canlı hizmeti de denedim ancak hiçbir mecradan geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de firmadan açıklama veya bilgilendirme aldım.

Hem ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını hem de aksi durumda ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-kargoya-cikmadi-ve-hic-geri-donus-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Alpenza'dan Verilen Çorap Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
Nevin
Alpenza
09 Ocak 22:01
452

01.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Alpenza isimli web sayfasından çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 1533 ve kredi kartımdan 699 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem si...

alpenzadan-verilen-corap-siparisinin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg
alpenzadan-verilen-corap-siparisinin-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Alpenza Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve Yorumlar Siliniyor!

profile
Kübra
Alpenza
21 Aralık 2025 18:07
1.085

15.12.2025 tarihinde Alpenza adlı firmanın internet sitesi üzerinden “Alpenza Doğal Alpaka Yünlü Kışlık Çorap” ürününden 2 çift sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım ve toplamda 699 TL tahsil edildi. Siparişime ait NIVYP85QY referans numaram bulunuyor ve ödeme dekontum da mevcu...

alpenza-siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iletisime-gecilemiyor-ve-yorumlar-siliniyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
3
Gülgün sonucu yetersiz buldu

699 TL Ödediğim Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yanıtı Yok

profile
Gülgün
Alpenza
12 Ocak 19:09
446

08.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Alpenza isimli çorap firmasının alpenza.com sitesi üzerinden #1742 numaralı siparişle toplam 699 TL’lik çorap siparişi verdim. Ödeme banka kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen ne siparişim bana ulaştı ne de herh...

699 TL Ödediğim Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yanıtı Yok
699-tl-odedigim-siparis-gonderilmedi-ve-iade-yaniti-yok-1.jpg

Alpenza Ürünlerim Gönderilmedi

profile
Cengizhan
Alpenza
14 Ocak 15:58
91

10.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Alpenza markasından 4 çift çorap siparişi verdim. #1796 numaralı sipariş için 799 TL ödememe rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi. Yaklaşık bir haftadır Instagram üzerinden ve e‑posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş a...

Ödenen Sipariş Durumu Asla Güncellenmedi, Hızlı Kargo Veya İade Talebi

profile
Hasan
Alpenza
07 Ocak 20:43
52

23.12.2025 tarihinde Alpenza’nın internet sitesi alpenza.com üzerinden Alpenza™ Polar Ceket (XXL / Siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram #1221, toplam tutar 1.299,90 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Teslimat adresim Manisa Yunusemre olmasına rağmen sipariş durumum o günden bu yana sistemde...

odenen-siparis-durumu-asla-guncellenmedi-hizli-kargo-veya-iade-talebi-2.jpg
odenen-siparis-durumu-asla-guncellenmedi-hizli-kargo-veya-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz