Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Alpenza
  • Ödenen Sipariş Durumu Asla Güncellenmedi, Hızlı Kargo Veya İade Talebi
ID:34797823

Ödenen Sipariş Durumu Asla Güncellenmedi, Hızlı Kargo Veya İade Talebi

profile
Hasan
Alpenza
07 Ocak 20:43
52

23.12.2025 tarihinde Alpenza’nın internet sitesi alpenza.com üzerinden Alpenza™ Polar Ceket (XXL / Siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram #1221, toplam tutar 1.299,90 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Teslimat adresim Manisa Yunusemre olmasına rağmen sipariş durumum o günden bu yana sistemde sürekli “Waiting for details” olarak görünüyor, herhangi bir kargo veya takip numarası oluşturulmadı.

Bu süreçte firmaya d*****@alpenza.com adresi üzerinden yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de bu kadar zamandır sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilerek kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, bu mümkün değilse de 1.299,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

odenen-siparis-durumu-asla-guncellenmedi-hizli-kargo-veya-iade-talebi-2.jpg
odenen-siparis-durumu-asla-guncellenmedi-hizli-kargo-veya-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Alpenza Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve Yorumlar Siliniyor!

profile
Kübra
Alpenza
21 Aralık 2025 18:07
1.085

15.12.2025 tarihinde Alpenza adlı firmanın internet sitesi üzerinden “Alpenza Doğal Alpaka Yünlü Kışlık Çorap” ürününden 2 çift sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım ve toplamda 699 TL tahsil edildi. Siparişime ait NIVYP85QY referans numaram bulunuyor ve ödeme dekontum da mevcu...

alpenza-siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iletisime-gecilemiyor-ve-yorumlar-siliniyor-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Alpenza Ne Herhangi Bir Kargo/Sipariş Bilgisi Tarafıma İletildi Ne De Ürün Gönderildi

profile
Özgür
Alpenza
11 Aralık 2025 17:25
1.019

07.12.2025 tarihinde Facebook üzerinden yönlendirildiğim alpenza.com adlı siteden kredi kartımla 1.799 TL tutarında çorap siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne herhangi bir kargo/sipariş bilgisi tarafıma iletildi ne de ürün gönderildi. Sipariş sırasında iletişim bilgilerimi e...

3 Destek
2 Yorum
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Alpenza'dan Alınan Termal Çorapların Gönderilmemesi Ve Yanıtsızlık

profile
Tamer
Alpenza
07 Ocak 17:51
29

İyi çalışmalar, iyi günler 28/12/2025 tarihinde. Alpenza adlı firmadan 2 adet termal çorap aldım, ürünü göndermediler; mail ve mesajlara cevap vermiyorlar. Firmaya ulaşamıyorum hiçbir şekilde. Karşımdaki muhatap bulamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Teşekkürler.

alpenzadan-alinan-termal-coraplarin-gonderilmemesi-ve-yanitsizlik-3.jpg
alpenzadan-alinan-termal-coraplarin-gonderilmemesi-ve-yanitsizlik-2.jpg
alpenzadan-alinan-termal-coraplarin-gonderilmemesi-ve-yanitsizlik-1.jpg

Sipariş Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Azize
Minisocks
21 Ekim 2025 18:56
219

18 Ekim tarihinde Minisocks web sitesinden Stitch ve Peppa Pig model olmak üzere iki adet çorap siparişi verdim (#2521). Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.199 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi ve siparişimle ilgili...

Sipariş Verildi Ürünler Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Hale
Minisocks
04 Aralık 2025 15:20
165

5 Kasım 2025 tarihinde Minisocks’un kendi web sitesi üzerinden çocuk çorabı siparişi verdim. Sipariş numaram #2295 ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 1.199,85 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünle...

siparis-verildi-urunler-gonderilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz