to read complaints and reviews, or file yours. 
04.06.2025 tarihinde Alo Yoga'nın Türkiye mağazasından toplam 17.950 TL tutarında ürün satın aldım. O gün mağazada kabin sırası çok uzun olduğu için hiçbir ürünü denemeden satın almak zorunda kaldım.
5 gün sonra, ürünleri hiç kullanmadan ve ambalajlarını açmadan mağazaya geri götürüp iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli bana para iadesi yapılamayacağını, sadece 1 yıl geçerli bir hediye çeki verebileceklerini söyledi. Bu uygulama, özellikle bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte kabul edilemez.
Satın alma sırasında ne sözlü ne de yazılı olarak “iade yapılmaz” şeklinde bir bilgi verilmedi. Türk Tüketici Kanunu’na göre, kullanılmamış ürünlerin belirli bir süre içinde iadesi mümkündür.
Bu mağduriyet üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuru yaptım. Alo Yoga'nın bu durumu 3 iş günü içinde çözmesini aksi halde süreci hem hukuki hem de sosyal medya üzerinden sürdüreceğimi bildiririm.
Alo Yoga gibi büyük bir markanın, müşteri memnuniyetini bu kadar yok sayması kabul edilemez.
2 Ekim 2025 tarihinde İstinyePark Alo Yoga mağazasından toplam 20.930 TL tutarında 1 tayt ve 3 sporcu sutyeni satın aldım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve ürünleri deneme şansım olmadı. Satın aldıktan bir gün sonra, yani 4 Ekim 2025 tarihinde, ürünleri iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Ancak mağa...
23 Ekim tarihinde Alo Yoga Türkiye internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 8.500 TL’lik ürün siparişi verdim. Ödeme aşamasında güvenli ödeme adımından 'İ****** Deal llc' isimli bir sayfaya yönlendirildim. Site beni otomatik olarak bu sayfaya yönlendirdiği için güvenilir olduğunu düşündüm, ancak...
27 Ekim saat 14.18’de Zorlu AVM’deki Alo Yoga mağazasından aldığım Yoga üstünü faturalı olarak değiştirmek istedim. Değişim için benden iade faturası talep edildi ve muhasebecime kestirip mail yoluyla Alo Yoga’ya ilettim. Ancak mağaza muhasebecilerinin tatilde olduğunu, sadece bir muhasebecileri old...
17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan alo-yoga.com.tr üzerinden yaklaşık 5400 TL tutarında kredi kartımla bir ürün siparişi verdim. Siparişimi tamamladıktan sonra herhangi bir onay kodu istenmeden kartımdan para çekildi. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, t...
17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan alo-yoga.com.tr üzerinden yaklaşık 2100 TL tutarında kredi kartımla bir ürün siparişi verdim. Siparişimi tamamladıktan sonra herhangi bir onay kodu istenmeden kartımdan para çekildi. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, t...
Yorumlar