to read complaints and reviews, or file yours. 
Alo Giyim markasının Zorlu mağazasından kredi kartı ile toplam yaklaşık 35 bin TL’lik alışveriş yaptım; bu alışverişin içinde iki adet şapka bulunuyordu. Alışveriş sırasında satıcıya özellikle değişim ve iade durumunu sordum, bana bir ay içinde değişim ve iade yapabileceğim söylendi.
Aradan çok uzun bir süre geçmeden, bir ay dolmadan şapkalardan birini iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, bu kez “aksesuar ürünlerinde değişim ve iade olmaz, size bu bilgi verilmiş olması lazım” denilerek talebim reddedildi. Ancak alışveriş esnasında bana böyle bir kısıtlama kesinlikle belirtilmedi; aksine bir ay içinde iade ve değişim yapılabileceği net şekilde ifade edildi.
Satış esnasında verilen bilginin sonradan tamamen tersine çevrilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Alırken bana söylenen iade koşullarının geçerli sayılmasını ve iade etmek istediğim şapkanın ücretinin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Alo Yoga mağazasından Ease Trucker Jacket isimli bir ceket satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. 12.12.2025 tarihinde ise ürünü Zorlu Center Alo Yoga mağazasına götürerek sadece bir beden büyüğü ile değişim yapmak istedim. Faturam ve fişim yan...
27 Ekim saat 14.18’de Zorlu AVM’deki Alo Yoga mağazasından aldığım Yoga üstünü faturalı olarak değiştirmek istedim. Değişim için benden iade faturası talep edildi ve muhasebecime kestirip mail yoluyla Alo Yoga’ya ilettim. Ancak mağaza muhasebecilerinin tatilde olduğunu, sadece bir muhasebecileri old...
05 Kasım 2025 tarihinde Zorlu Center alo Mağazası’ndan spor amaçlı 2 adet t-shirt (Conquer Muscle Tank ve Double Take Short Sleeve) satın aldım. Satış görevlisi, ürünlerin eşime uymaması halinde değişim kartı almama gerek olmadığını, sadece telefon numaramı söyleyerek iade veya değişim yapabileceğim...
2 Ekim 2025 tarihinde İstinyePark Alo Yoga mağazasından toplam 20.930 TL tutarında 1 tayt ve 3 sporcu sutyeni satın aldım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve ürünleri deneme şansım olmadı. Satın aldıktan bir gün sonra, yani 4 Ekim 2025 tarihinde, ürünleri iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Ancak mağa...
Geçen gün Alo'nun bir şapkasını aldım. Ürünün altında orijinal olduğu belirtiliyordu. Eve geldiğinde sadece bir kargo poşetine sarılmıştı, jelatini bile yoktu, hiçbir etiketi veya baskısı yoktu. Pazardan alsaydım daha iyiydi. İade etmek istediğimi söylediğimde mesajım görüldü, ancak hiçbir şekilde c...
Yorumlar