to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Emaar AVM’deki Alo Yoga mağazasından yaklaşık 120.000₺ tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasada görevli çalışanların tavırları oldukça olumsuzdu. Kullandığım kredi kartına özel indirim olduğunu belirttiğimde, bunu sanki çok garip bir şey söylüyormuşum gibi karşılayıp sert ve ilgisiz davrandılar. Ayrıca, belirli bir tutarın üzerinde alışverişe bez çanta verildiği söylendi; ben bu tutarın dört katı kadar alışveriş yapmama rağmen, başka biri için de alışveriş yaptığımı defalarca belirtmeme rağmen ek bir çanta verilmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İade ve değişim konusunda da yardımcı olunmadı, “İade almıyoruz, tekrar işlem yapamayız” şeklinde kesin ve ilgisiz bir yanıt aldım. Ayrıca başka bir şehirden geldiğimi belirtmeme rağmen, satın aldığım montun üzerinde alarm unutulmuş. Hem müşteri odaklı bilgi verilmemesi hem de bu tür eksik hizmetler nedeniyle alışverişimden hiç memnun kalmadım, huzursuz ve değersiz hissettim.
Benzer şikayetlerin başka müşteriler tarafından da yaşandığını gördüm. Hem bana hem de diğer müşterilere karşı daha özenli ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Hizmet kalitesinin artırılması, çalışanların müşteri iletişimi konusunda bilgilendirilmesi ve bu tür olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin telafisi konusunda da dönüş bekliyorum.
27.09.2025 tarihinde Emaar Alı Yoga mağazasından aldığım taytı yalnızca 1-2 kez giymeme rağmen ürün kısa sürede söküldü. 22.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya inceleme için götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri, sökülmenin kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek değişim talebimi reddettiler. Oysa...
27 Ekim saat 14.18’de Zorlu AVM’deki Alo Yoga mağazasından aldığım Yoga üstünü faturalı olarak değiştirmek istedim. Değişim için benden iade faturası talep edildi ve muhasebecime kestirip mail yoluyla Alo Yoga’ya ilettim. Ancak mağaza muhasebecilerinin tatilde olduğunu, sadece bir muhasebecileri old...
26.09.2025 tarihinde Emaar Square Mall’daki alo mağazasında alışveriş yaptım. Co-op pantolon (long) modelinin bedenini sormak için mağaza görevlisi y** bey’e başvurdum. Y** bey depoya bakacağını söyleyip kısa sürede geri döndü ve istediğim bedenin olmadığını belirtti. Ancak yaklaşımı ve tavırları be...
2 Ekim 2025 tarihinde İstinyePark Alo Yoga mağazasından toplam 20.930 TL tutarında 1 tayt ve 3 sporcu sutyeni satın aldım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve ürünleri deneme şansım olmadı. Satın aldıktan bir gün sonra, yani 4 Ekim 2025 tarihinde, ürünleri iade etmek üzere aynı mağazaya gittim. Ancak mağa...
04.06.2025 tarihinde Alo Yoga'nın Türkiye mağazasından toplam 17.950 TL tutarında ürün satın aldım. O gün mağazada kabin sırası çok uzun olduğu için hiçbir ürünü denemeden satın almak zorunda kaldım. 5 gün sonra, ürünleri hiç kullanmadan ve ambalajlarını açmadan mağazaya geri götürüp iade etmek ist...
Yorumlar