Almanyaisvizesi.com Sözleşme İhlali Ve 2.900 € Geri Ödeme İhmali

01.03.2025 tarihinde aiv vize hizmetleri ve ticaret limited şirketi ile Almanya iş vizesi başvuru sürecinin başlatılması ve takibi hususunda anlaşarak sözleşme imzaladık.

Sözleşme kapsamında talep edilen ücretin 500 €'sunu 13.03.2025'te, 1.500 €'sunu 13.05.2025'te ödedim. 12.08.2025 tarihinde şirket tarafından aranarak kampanya dahilinde 2.000 € daha ödemem durumunda toplam tutarın 4.000 € olarak güncelleneceği iletildi ve 15.08.2025'te 2.000 € daha ödeme gerçekleştirdim. Toplamda firmaya 4.000 € ödeme yaptım (mersis no: 0010225814000001).

Sözleşmenin 2.3 maddesinde taahhüt edilen 6 aylık süre içinde tarafıma hiçbir ön onay işlemi alınmadığı gibi, hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Süreç boyunca telefonlarıma dönüş sağlanmadı ve sürekli oyalandım.

Yükümlülükler yerine getirilmediği için sözleşmeyi feshedip iade talep ettim. 14.01.2026 tarihinde şirket yetkilileriyle yapılan görüşmede, masraflar düşülerek 2.900 € para iadesi yapılacağı konusunda mutabık kaldık. Bu tutarın 75 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı taahhüt edildi.

04.02.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden durumu sorduğumda "dönüş sağlanacak" denilerek yine geçiştirildim ve sonrasında tamamen yanıtsız bırakıldım. Taahhüt edilen 75 iş günlük geri ödeme süresi 01.05.2026 tarihi itibarıyla tamamen dolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmamıştır.

Aiv vize hizmetleri firması hem sözleşme yükümlülüklerine uymamış hem de kendi taahhüt ettiği iade süresinde ödeme yapmayarak beni ağır maddi zarara uğratmıştır.

Elimdeki tüm resmi sözleşme, banka dekontları ve WhatsApp yazışmalarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve adli makamlar nezdinde yasal süreci başlatma aşamasındayım. Markadan talebim, taahhüt ettikleri 2.900 € tutarındaki bakiyemin ivedilikle hesabıma yansıtılması ve bu mağduriyetin mahkemeye taşınmadan çözülmesidir.