Vize İptal Belgesi Verilmedi, Bloke Hesaptaki Paramı Alamıyorum

2025 Mart ayı içerisinde İstanbul Almanya Başkonsolosluğuna ulusal vize (iş arama vizesi) için başvuruda bulundum. Vize başvuru şartları arasında bir bloke hesap açılması gerektiği bilgisi vardı. Alman Konsolosluğunun anlaşmalı olduğu Fintiba isimli aracı kurumda bir bloke hesap oluşturup vize için gerekli olan tutarı hesaba aktardım. Vize başvurumu 07.07.2025 tarihinde dilekçe ileterek geri çektim ve pasaportumu elden teslim aldım. Vize görevlisine bloke hesabımın açılması için bana bir evrak vermelerini söylediğimde, tarafıma 2 gün içerisinde mail göndereceklerini ve o mail üzerinden bloke hesabımın kaldırılacağını ilettiler. Aradan geçen 10 gün boyunca tarafıma mail gönderilmedi. 18.07.2025 tarihinde tekrar konsolosluğa giderek durumu kendilerine aktarmak istedim ve dilekçe oluşturdum. Beni içeri almayıp kendilerinden mail beklemem gerektiğini söylediler. Vize başvurum iptal olmuş olmasına rağmen bana iptali gösteren belgeyi iletmedikleri için bloke hesabımdaki parayı geri alamıyorum. Konsolosluk telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır. Göndermiş olduğum maillerin hiçbirine yanıt alamıyorum. Almanya Başkonsolosluğu bu belgeyi bana iletmeyerek paramı almama engel olmaktadır. Vize için kullandığım başvuru numaram: bc No. / İşlem No: 2537261