to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamadım
27 Kasım’da Instagram üzerinden yönlendirildiğim allune.com.tr sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram Allune2624 olmasına rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir kargo hareketi görünmüyor.
Her sorduğumda WhatsApp müşteri hattı üzerinden ürünün “özel üretim olduğu, imalat sürecinde olduğu” söylenerek yalnızca oyalandım ve ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine, henüz kargoya dahi verilmemiş olan bu ürün için sipariş iptali ve ücret iadesi talebinde bulundum ancak bu talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım bu siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
