Nagerie Gözlük Siparişiyle İlgili Sorun

Merhaba, bu firmadan bir gözlük siparişi verdim ancak gelen ürün siparişimle hiç alakalı değil. İade için 24 saat içinde kod alacağımı söylediler anca...
Ben her zaman yeni girişimcileri destekleyen birisi olarak almak istediğim Prada güneş gözlüğünün aynı fiyatlısı daha 'güvenilir' ve herkesin bildiği pazaryeri uygulamalarında olmasına rağmen şans vermek istedim ve alışverişimi buradan yaptım. Ama ne pişmanlık! Neredeyse 6 bin fiyatlı bir ürün almama ve kargo ücretsiz yazmasına rağmen kapıda ne hikmetse kargo ücreti çıktı. Kargo Anadolu'da uzak bir şehirden gelmiş ve ödemem gereken kargo fiyatını tahmin edin. Bu birinci şok! İkinci şoku da resimdeki gözlük ile (kahverengi) gelen gözlükte (siyah) yaşadım. Uğraşmak istemiyorum, bunlar gibi iş yapmayı bilmeyenlerle! Büyük pişmanlık, hiç profesyonel değiller. Halbuki buradaki yorumlara bakıp siteden alışveriş yapmaya karar vermiştim ama burayı okuyup alışveriş yapanlara not olsun, alışveriş için tercih edilesi bir yer değil. 'Ne olabilir ki?' demiştim!

Merhaba, bu firmadan bir gözlük siparişi verdim ancak gelen ürün siparişimle hiç alakalı değil. İade için 24 saat içinde kod alacağımı söylediler anca...
Hiç alakasız gözlük gönderiyorlar. Bir de iade edebilirsiniz diyorlar, sanki gerçekten karşımızdaki insanlar güven vermiş gibi. Üstüne kargo ücreti olmuş gözlükten pahalı, sanki kendileri ödüyorlar iade istiyorlar. İşlerini doğru yapmayıp hep insanları mağdur ediyorlar.


Cuma öğlen saatlerinde kendileriyle iletişime geçtim. Kargo çıkışını aynı gün yapacaklarını teyit ederek, sipariş geçtim. Aynı gün kargo çıkışı yapıldığına dair mail aldım. Kargo takip no istedim gönderilmedi. Ertesi gün tekrar takip no istedim, ilettiler. Kargoyu teslim alacağımı düşünürken MNG Kar...

İade ettiğim ürünler vardı. Kendi ellerimle kargo firmasına verdim ve gözlerimin önünde kargoları paketlediler. Daha sonra bir ürünümün iade edilmediğini fark ettim, bu durumu çok geç fark ettim. Ben fark etmeseydim, onların hiç arayacakları ya da yazacakları yoktu sanırım. Daha sonra firmanın Whats...
Yorumlar