Modalucci

28 Eylül’de Trendyol üzerinden Modalucci adlı satıcıdan 389 TL’ye şemsiye satın aldım. Şemsiyeyi sadece yağmur yağdığı zamanlarda kullandım ve her seferinde kurumasına özellikle dikkat ettim, buna rağmen kısa süre içinde iç kısımlarında, metallere temas eden bölgelerde küflenme oluştu. Bugün ise şe...

Misan Oyuncakçılıktan bu oyuncağı aldım. Ürün, videodaki gibi değil; daha ucuz ve kalitesiz görünüyor. Farklı olduğu için iade etmek istedim fakat ne WhatsApp'tan ne de Instagram'dan cevap alabiliyorum. Sayfasında iade butonu da bulunmuyor. XYI7HUACP sipariş numarasıyla 1.650 TL ücret ödedim. 0531 7...

13 Ekim’den beri Modalucci’den aldığım 22414142127611 numaralı kadın gözlüğü iade etmek istiyorum. Ürünü beğenmedim, eski kalitesi yok. İade için WhatsApp üzerinden ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca başvurdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bana iade kodu gönderilmedi. Ürünü...

8 Eylül’de Moda Lucci’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile üç adet erkek şemsiyesi siparişi verdim ve toplamda 427 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numarası veya takip kodu verilmedi. Moda Lucci’nin sitesinde herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı...

Moda Lucci online satış sitesinden 823756235 numaralı siparişimle iki adet “Full Otomatik Katlanır Şemsiye uv Korumalı Rüzgarda Kırılmaz” ürün aldım. 31 Temmuz’da teslim aldığım şemsiyelerden birini çalışıp çalışmadığını denemek için açtığımda, teli kırıldı. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde arıza...

Modalucci'den 29/05/2025 tarihinde 5 adet şemsiye aldım, parasını peşin ödedim. Ürünler adrese teslim edilmedi. Kargoda ürün yok, gönderen Modalucci de parayı iade etmiyor, cevap vermiyor ve beni engelliyor, ilgilenmiyor. Tüketici Hakem Heyeti kararını dikkate almıyorlar. Parama el koyup ödeme yapmı...

Hayatpay'i tavsiye üzerine indirdim ve Trendyol'dan Modalucci marka bir gözlük alacaktım. Ancak gözlüğü beğenmediğim için siparişimi iptal ettim. 22 Nisan'da eklememe rağmen 14 gündür ücreti iade etmediler. Nedenini de açıklasalar keşke.

Modalucci sitesinden 14 adet Siyah gözlük aldım maalesef yarısı ya camı çizik ya çerçevesi çizik bu gözlükler elimizde kalıyor maalesef. İade değil değişimini istiyorum. Müşteri hizmetleri zaten ulaşılmıyor. Mail attım geri dönüş yok. Yardımcı olursanız sevinirim

Modalucci'den aldığım 3 üründen, manuel vücut epilatörü yerine ayak topuk törpüsü göndermişler. Buna ihtiyacım yok, parasında da değilim; uygun fiyatlı diye almıştım. Açıkçası bu ikinci siparişimdi, üçüncüsü olmayacak, pişman oldum. Ayrıca epilatöre de ihtiyacım vardı.

Sipariş verdim. Detay kısmına girdiğimde 'Böyle bir sonuç bulamadık' diyor. Ne biçim bir firma ya, kargomu istiyorum. Güvenilir diye sipariş veriyoruz. Sizin yaptığınız işe bak, ya adrese gidiyorum 'Yok' diyor, detay kısmına bakıyorum 'Böyle bir sonuç bulamadık' diyor.

1 hafta önce internetten verdiğim 2 adet siparişten sadece 1 adet şemsiye geldi. Modalucci firmasına iletişimden yazdım ve mail attım. 850 ile başlayan müşteri hizmetlerini aradım ama kimse açmıyor.

ModaLucci'den şemsiye siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair bir mesaj alamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Tabii ki açan yok. Bu kez Instagram'dan yazdım. Adımı soyadımı sordular ve akşam yanıt verdikleri için sabah ilgileneceklerini söylediler. Sabah arka arkaya on...

Modalucci üzerinden 2 Haziran tarihinde 3 adet gözlük aldım ve kusurlu olması nedeniyle iade ettim. Ücretim iade edilmedi. Sipariş no: 591519749. Kendi resmi sitenizde iade butonu yok. Paramın havaya gitmesini istemiyorum. Sürat Kargo 1332639165 ile iade etmem söylendi. Ben de 6 Haziran'da iade etti...

Bundan yaklaşık 15 gün önce 3'lü paket toplam 9 adet ayak maskesi aldım, 2'li paket gönderildi, 1'li yani 3 adet maske gönderilmedi. Satıcı kargoyu çıkaracağını söyledi ve 1 hafta daha bekledim. Ne kargo var ne para iadesi, şu anda da satıcı mesajlarımı görüp cevap vermiyor. Böyle bir ilgisizlik ve ...

Modalucci firmasının kendi sitesinden 12.05.24 tarihinde 3 adet gözlük siparişi verdim. Sipariş ile ilgili hiçbir işlem yapılmıyor mesaj email müşteri hizmetleri hiçbir iletişimleri yok. Siparişimin doğru gönderilmesini ya da paramın iadesini istiyorum.

Trendyol'dan 1 Mart 2024 tarihinde gözlük siparişi verdim ve iptal oluşturdum ancak hala param iade edilmedi. Şu an iadenin yapılmasını bekliyorum. Lütfen bu durumu artık çözün, insanlar bıkmış durumda. Ayrıca mesajlara geç cevap veriliyor ve hiçbir bilgi verilmiyor.

Modalucci eksik ürün gönderdi ve asla çözüm üretmiyor. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. WhatsApp hattından problemi çözmeye çalıştım fakat beni görmezden gelerek susmamı sağlamaya çalışıyorlar sanırım. Daha öncesinde de alışveriş yaptığım ve bu şekilde bir mağduriyet yaşamadığım için topl...

Kristal epilatör aldım, ilk günden benim kollarım, 2 gün sonra ise kızımın kolları mahvoldu. Böyle bir tahriş yaşamadım. Ben kızımın kolundaki siyah, küçük leke halindeki beni bile koparmış, şimdi fark ediyoruz. Markadan bir şey talep etmeyeceğiz, ancak alacaklar bilinçlensin istiyorum.

Modalucci'nin kendi sitesinden aldığım şemsiyenin üç dört yerinden delik olduğunu fark edince iade süreci için sorduğum üç soruya cevap verilmedi. Üstelik, gönderdiğim ürünün iadesi için gelen kargo ile göndermiş olduğum ürünün bedeli de hesabıma yatırılmadı. Paranın miktarından ziyade alınan tavır ...

Moda Lucci'den aldığım iki adet gözlük 'kargoya verildi' olarak e-posta ile bildirildi. Ancak kargo takip kodu veya hangi kargo şirketine verildiğine dair bir mesaj ya da e-posta gönderilmedi. Beş gündür de ürünler teslim alınmadı. İletişim bilgileri üzerinden mesaj atmama rağmen bu durum hakkında t...