to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Gerçekleşmedi, Aylık Prim Çekimi Devam Ediyor
Allianz Yaşam ve Emeklilik üzerinden yaptığım Best Hayat sigortasını Allianz uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen poliçemin iptali sağlanmadı ve yaklaşık bir aydır hesabımdan düzenli olarak prim çekilmeye devam ediliyor. Uygulamada iptal işlemi görünmesine rağmen kartımdan hâlâ tahsilat yapılması beni mağdur etmektedir.
Poliçemin derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, iptal talebimden sonra hesabımdan çekilen tüm tutarların en geç 15 gün içinde hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde hesabımdan/bankamdan herhangi bir ad altında çekim yapılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Allianz Yaşam Emeklilik’te bulunan BES hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan her ay 835 TL tutarında otomatik ödeme çekilmeye devam ediliyor. BES iptali ve otomatik ödemenin durdurulması için defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamadım.
Banka ile görüştüğümde işlemin kurum kaynaklı olduğunu, Allianz Yaşam Emeklilik ile görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Allianz Yaşam Emeklilik’i aradığımda ise telefonlara cevap verilmediği için hiçbir muhatap bulamıyorum ve işlem yaptıramıyorum.
BES otomatik ödeme talimatımın derhal iptal edilmesini, kesilen tüm tutarların hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
