Yüksek Primlere Rağmen Allianz Sigortasından Tahlil Ve İlaç Ödemeleri Reddediliyor

Allianz Özel Sağlık Sigortası kapsamındaki karma grup sağlık sigortam ile yaklaşık 3 yıldır Bursa’daki hastaneleri kullanmaya çalışıyorum ancak sigortanın neredeyse hiçbir işe yaramadığını yaşayarak görüyorum. Bursa Doruk Hastanesi’ne gittiğimde tahlillerim karşılanmıyor, Medicana Hastanesi’nde ise iç hastalıkları uzmanının yazdığı ilaçlar hiçbir şekilde ödenmiyor. Senede iki kez hastaneye gitmeme rağmen bu iki vizitede de ilaçlarım karşılanmadı.

Her ay 8–10 bin tl prim ödüyorum ancak hem tahlillerde hem eczanede “anlaşma yok, karşılamıyoruz” cevabıyla karşılaşıyorum. Allianz tarafıyla ve hastanelerle görüştüğümde ise kimse net bir açıklama yapmıyor, sürekli bir birlerine yönlendiriyorlar. Birinde “hasta ile anlaşma yok”, diğerinde “ilaçta anlaşma yok” denilerek süreç sadece oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.

Bunca yüksek prim ödememe rağmen tahlillerimin ve doktorun yazdığı ilaçların karşılanmaması, ayrıca kimsenin açık ve net bir bilgi vermeyip sorumluluğu birbirine atması nedeniyle Allianz’dan bu süreçle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hangi kalemlerin neden karşılanmadığının net şekilde bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.