to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 2000 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
13.08.2026 tarihinde Allianz müşteri hizmetlerini arayarak kendi adıma tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Telefon görüşmesi sırasında işlemler tamamlandıktan sonra benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerindeki hanımefendi, Amazon ve Hepsiburada’da kullanabileceğim toplam 2.000 TL’lik hediye çeki tanımlanacağını açıkça belirtti.
Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı ya da iletilmedi. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, bilgi alamıyorum.
Hem verilen sözün tutulmaması hem de bilgilendirilmeme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Görüşme sırasında tarafıma taahhüt edilen 2.000 TL’lik hediye çekimin en kısa sürede sistemime tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
