Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko İptalinde Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
01 Temmuz 2025 16:41
2.267

Araç satışından dolayı kasko iptali için uygulama üzerinden işlem yapmak istiyorum. Fakat uygulama "Lütfen aracı kurumunuz ile iletişime geçin" diye bir uyarı veriyor. Ben aracımın kaskosunu uygulama üzerinden yaptım, aracı kurum yok.! Daha sonra müşteri hizmetlerini arıyorum yaklaşık 15 dakika sonra bir arkadaş hatta bağlanıyor, derdimi anlatıyorum ve yardımcı olmasını bekliyorum. Fakat çağrı merkezindeki arkadaş bana genel müdürlüğün mail adresini veriyor ve oraya mail atmam, dilekçe yazmam, satış sözleşmesini belgeler kısmına eklemem vb. Gibi detaylardan bahsediyor. Oysa ki bana bu poliçeyi uygulama üzerinden satarken sadece kredi kartı bilgilerim yeterliydi!
Trafik sigortamı başka bir şirketin web sitesinden iptal etmem ve alacağım tutarı görmem 1 dakika sürmüşken; bu denli kurumsal bir firmanın gün boyu iptal etmem için beni uğraştırması utanç verici...! Bu insanlar F********* yi de bu hale getiren insanlar herhalde!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Temmuz 2024 00:21
3.810
4
Alvaro sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Kasım 2024 11:52
2.128
"Marka iletişime geçti sorunumu çözdü bir daha görüşmemek üzere teşekkürler"
Allianz Sigorta'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
03 Ocak 2025 22:11
3.400

profile
28 Aralık 2024 14:54
3.319

profile
17 Ekim 2023 18:57
1.786
Benzer Şikayet Yaz