Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko İptali Ve Prim İadesinde Gecikme Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 00:42
1.108

08 Ağustos’ta 35KC0135 plakalı aracımı sattım ve Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kasko poliçemin (poliçe no: 0001-0210-60608362) iptali için başvuruda bulundum. Ancak, aradan geçen süreye rağmen başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Allianz Sigorta tarafından prim iadesi yapılması gerekiyor, ancak sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. 6.513 TL tutarındaki prim iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve işlemlerimin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ağustos 2025 17:33

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 35K***35 plakalı aracıma Allianz'ye Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 08.08.2025 tarihinde aracımı sattım ve aynı gün Yapı Kredi mobil üzerinden poliçemin iptalini talep ettim. 12 gün boyunca “değerlendiriliyor” olarak bekledim ve 12. Günün sonunda iptal talebim olumsuz olarak sonuçlandı. Yaklaşık 4-5 gün önce müşteri hizmetlerinizle telefon ve e-posta yoluyla tekrar iletişime geçtim, benden dilekçe talep edildi ve ilettim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen halen prim iadesi yapılmadı ve poliçem aktif olarak görünmeye devam ediyor.

Poliçe süresi doldurulup prim iadesi yapılmamaya çalışıldığını düşünüyorum. 08.08.2025 tarihi itibariyle hesaplanarak, ödediğim 6.513,54 TL tutarındaki primin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satılan Araç İçin Kasko İptali Ve Ücret İadesi Yapılamıyor

profile
30 Haziran 2025 12:06
969

profile
23 Ocak 2025 16:56
1.860

profile
13 Mayıs 2025 11:31
2.320
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptal Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
03 Ekim 2025 10:53
1.826
Benzer Şikayet Yaz