İşsizlik Sigortası Kapsamındaki ING Bank Kredisinin Ödemesinin İhmal Edilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

24.11.2025 tarihinde iş akdim işverenim tarafından feshedildi ve işsiz kaldım. Kredilerime bağlı işsizlik sigortası kapsamında 01.12.2025 tarihinde Allianz Sigorta’ya başvuru yaptım ve CAS-10217671-V1N9D6 numaralı dosya oluşturuldu.

Aynı sigorta poliçesi ve aynı dosya numarası altında iki farklı bankadan kullandığım kredi yer alıyor. Bunlardan Yapı Kredi’ye ait olan kredi için ödeme süreci başlatıldı ve yaklaşık üç aydır düzenli olarak taksitler karşılanıyor. Ancak aynı dosya içinde yer alan ING Bank kredisinin Aralık, Ocak ve Şubat aylarına ait taksitleri için hiçbir ödeme yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.

Aynı işten çıkış tarihi, aynı poliçe ve aynı dosya kapsamında bulunan iki krediden birinin düzenli şekilde ödenirken, diğerinin gerekçesiz şekilde bekletilmesini hukuki ve teknik açıdan anlayamıyorum. Üstelik işsiz olduğum ve herhangi bir gelirim bulunmadığı bu dönemde, sigorta kapsamında karşılanması gereken ING Bank kredi taksitlerini kendi cebimden ödemek zorunda kalmam ciddi bir mağduriyete neden olmaktadır.

Dosyamın hangi nedenle sadece Yapı Kredi kredisi için sonuçlandırıldığının, ING Bank kredisinin neden hâlâ sonuçlandırılmadığının ve bu krediyle ilgili kesin sonuç tarihinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca işsizlik sigortası kapsamında olması gereken bu ING Bank kredisinin Aralık, Ocak ve Şubat aylarına ait taksitlerini zorunlu olarak cebimden ödediğim için, bu döneme ilişkin tüm ödemelerimin geriye dönük olarak tarafıma iade edilmesini de özellikle talep ediyorum. Aksi hâlde başvuruma makul süre içinde net bir dönüş yapılmazsa, konuyu Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili diğer yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimin daha fazla artmaması için dosyamın ivedilikle ve her iki kredi için de eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını, ING Bank kredisinin geriye dönük tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla sigorta kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.