to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta’ya ait 2022 Volvo XC60 aracımın kaskosu kapsamında, 17 Şubat 2026 tarihinde aracım park halindeyken çarpma sonucu hasar oluştu ve araç onarım için Volvo Çekmeköy yetkili servisine çekildi.
Hasar sonucu kaskom kapsamında ikame araç hakkımı kullanmak için 02.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılarak ikame araç tahsis edileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen süre içinde herhangi bir dönüş yapılmadı ve araç tahsisi gerçekleşmedi. Bunun üzerine 48 saat sonra tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm; bu kez de yine 24 saat içinde aranacağım söylendi fakat bu söz de yerine getirilmedi.
Şu anda yaklaşık 48 saattir araçsız durumdayım ve günlük hayatım bu nedenle ciddi şekilde aksıyor. Poliçe kapsamında olan ikame araç hakkımın daha fazla gecikmeden kullanılmasını, 0001021061779044 numaralı hasar dosyam üzerinden derhal ikame araç tahsisimin yapılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Allianz Kasko pişmanlıktır. 29.04.2024 yılında aracımla kaza yaptık, aracın hasar dosyası kazadan 15 gün sonra kapatıldı fakat aracın o zaman parçaları dahi gelmemişti. Bitmeyen aracın dosyası nasıl olur da kapatılır? 23.05.2024 tarihinde şanzımanda arıza çıktı, yetkili serviste bakıldı fakat daha s...
15.01.2024 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası Allianz çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Çekici tahsis edildi ve ikame araç talebinde bulundum. Çağrı merkezindeki görevli, poliçemde 1 haftalık hakkım olduğunu ancak anlaşmalı özel servise göndermem durumunda 30 güne kadar ikame araç sağlayacaklarını ...
Allianz kasko sigortası, yılda iki kez ikame araç hakkı tanıyor; ancak aracımı servise bıraktığım andan itibaren bu hak bir işkenceye dönüşüyor. Böyle büyük bir şirketin bu işi yıllardır çözememesi, çalıştığı oto kiralama şirketlerinin saygısızlığı, asla bir saat verememeleri ve belirtilen zamanı ka...
Allianz Sigorta'dan aldığım kasko poliçem kapsamında, 04.09.2023 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, 08.09.2023'te serviste dosya açtırma işlemini gerçekleştirdim. 09.09.2023 tarihinde servi tarafından, eksperin aracı kontrol ettiği ve değişecek parçalar için rapor verdiği bilgisi paylaşıldı. 18.09....
Allianz Niskasko markalı sigorta poliçesine sahibiyim. Aracım 2021 model Nissan Qashqai. Araç hasarım nedeniyle Eksper onayının hemen ardından Allianz uygulamasından ikame araç talebinde bulundum. Firma araç kiralama firmasına telefon numaramı yanlış paylaştığı için tüm gün Allianz müşteri hizmetler...
Yorumlar