Allianz’ın Parça Gecikmesi 3 Ayı Aşarak Onarım Sürecini Uzatıyor

22.12.2025 tarihinde yaptığım kazada kusurlu taraf bendim ve karşı tarafın 2012 model Mercedes marka aracının onarımının Allianz Sigorta tarafından karşılanması gerekiyordu. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen aracın onarımında kullanılacak parçaların bir kısmı hâlâ servise ulaştırılmadı.

Adıyaman Merkez’de Çukurova Kaporta’da yürütülen bu süreçte, hem ben hem de karşı taraf defalarca bilgi almaya çalıştık. Allianz ile yapılan görüşmelerde net bir açıklama yapılmadı, karşı tarafın araması istendi ve o aramalarda da yalnızca “elimizde parça yok” denilerek süreç geçiştirildi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de karşı tarafın mağdur olmasına neden oluyor.

Poliçe numaram 0001021062082355 olup, Allianz’ın bu dosyadaki yedek parçaları daha fazla gecikmeden acilen temin ederek aracın onarım sürecini tamamlamasını ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.