to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta’nın Haksız %75 Ek Prim Ve Fahiş Fiyat Artışı
Allianz Sigorta'dan kendim ve eşim için yaptırdığımız Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) poliçemize, bebeğimizin doğumundan üç ay sonra ara dönemde katılım sağladık. Ağustos ayındaki poliçe yenileme dönemimizde tarafımıza 211 bin TL gibi afaki ve kabul edilemez bir rakam çıkarıldı.
Eşim için, gebelik döneminde yaşanmış ve tamamen geçici bir durum olan “gebelik şekeri” gerekçe gösterilerek poliçesine yüzde 75 ekstra prim uygulanmıştır. Konuyla ilgili doktor epikriz raporunu, tahlil sonuçlarını ve şirketin talep ettiği güncel boy‑kilo raporunu eksiksiz şekilde ilettik. Sunulan resmi tıbbi belgelerde durumun tamamen geçici olduğu ve şu an için hiçbir olumsuzluk barındırmadığı net bir şekilde açık olmasına rağmen, şirket eşime sanki kronik bir diyabet hastasıymış gibi muamele etmiş ve haksız bir mali yük yaratmıştır.
Bununla birlikte, ara dönemde poliçemize eklettiğimiz bebeğimizin prim artışına ve fiyatlandırmasına yönelik itirazımıza ise son derece geçiştirmeci ve ezbere bir yanıt verilmiştir. Tarafımıza gönderilen geri dönüşte, ara dönemde sigortalı girişinin “zeyli” ile dahil olunduğu gerekçesiyle prim karşılaştırılamayacağı söylenmiş; çözüm üretmek yerine SEDDK yönetmelikleri, TTB medikal enflasyon oranları (%39,96) ve döviz kuru tahminleri gibi standart teknik maddeler sıralanarak somut sorularımız geçiştirilmiştir.
Yazdığımız itiraz dilekçelerine ve istenen tüm evrakları eksiksiz göndermemize rağmen mantıklı, açıklayıcı ve müşteri odaklı hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Sağlık sigortası gibi hassas bir güvencenin bu şekilde cezalandırıcı fiyat artışlarıyla yönetilmesini ve geçici sağlık durumlarının suistimal edilmesini doğru bulmuyorum. Allianz Sigorta’dan hem eşim adına uygulanan haksız yüzde 75'lik ek primin iptal edilmesini hem de ailece maruz kaldığımız bu fahiş fiyat politikasının acilen gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Başlık: Allianz Sigorta’dan Asıl Sorunlara Yanıt Yok: Haksız Ek Primde Israr ve Göz Boyama Çabası! Şikayetvar üzerinden oluşturduğum haklı itirazlarıma Allianz Sigorta tarafından resmi, şeffaf ve tatmin edici hiçbir geri dönüş yapılmamış; yalnızca brokerim aracılığıyla iletişime geçilerek asıl sorunlar sümen altı edilmiştir. Yapılan görüşmede, itiraz ettiğim temel konuların hiçbirinde düzeltme veya iyileştirme yapılmamış, yalnızca şikayeti kapatmak ve göz boyamak adına toplam tutar üzerinden cüzi bir indirim teklif edilmiştir. Sorunun temeline inmeyen bu yaklaşımı kesinlikle reddediyorum. İtiraz noktalarımı bir kez daha, net bir şekilde yineliyorum: * Geçici Duruma Kalıcı Ceza: Eşimin gebelik döneminde yaşadığı ve sonrasında tamamen normale dönen "gebelik şekeri" durumu için uyguladığınız %75'lik fahiş ek prim hala durmaktadır. Sunduğumuz güncel epikriz raporları ve temiz tahlil sonuçları ısrarla görmezden gelinmektedir. Talebim, poliçeye lütuf gibi sunulan ufak bir indirim yapılması değil; eşime haksız yere kronik hasta muamelesi yapılarak eklenen bu %75'lik ceza priminin sistemden tamamen silinmesidir. * Şeffaflıktan Uzak Fiyatlandırma: Bebeğimizin ara dönem girişinden kaynaklanan prim hesaplamasındaki afaki tutarlara yaptığım itirazlara somut hiçbir açıklama getirilmemiş, durum yine geçiştirilmiştir. Allianz Sigorta’nın, müşterisinin sunduğu resmi sağlık raporlarını dikkate almak ve haksız bir çarpanı iptal etmek yerine, "sadaka niteliğinde" cüzi indirimlerle süreci yönetmeye çalışması kurumsal kimliğine ve sigortacılık güven ilkesine tamamen aykırıdır. Sorun üç beş liralık bir iskonto değil, uygulanan haksız ve mantıksız risk değerlendirme politikasıdır. Eşimin dosyasındaki haksız %75 ek prim ibaresi tamamen kaldırılmadan, çocuğum içinde gereksiz yüksek tutulan prim revize edilmeden ve yenileme rakamları rasyonel, adil bir seviyeye çekilmeden sunulan hiçbir teklifi kabul etmiyorum. Mantıklı bir düzeltme yapılmaması halinde konuyu tüm tıbbi raporlar, önceki poliçe dökümleri ve yazışmalarımızla birlikte doğrudan SEDDK’ya (Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu) taşıyacağımı ve yasal haklarımı arayacağımı bildiririm.
